文档介绍：第一节 概述
一、概念：
指经过精心设计，在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段，由表及里测评应试者有关素质的一种方式。
1，精心设计
2，在特定场景下
3，面对面交谈与观察
4，由表及里
5，有关素质
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第一节 概述
二、面试的特点
1，对象的单一性：
2，内容的灵活性：岗位不同/对象不同/答案不同
3，信息的复合性
4，交流的直接互动性
5，判断的直觉性
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第一节 概述
三、面试的发展趋势
1，形式多样化
2，内容全面化
3，试题顺应化
4，程序规范化
5，考官内行化
6，结果标准化
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第二节 理论基础
一、理论依据
外显行为
语言形式
非语言形式
无意动作
自觉行为
工作行为
生活行为
生理行为
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第二节 理论基础
1，在各种测评方式 中，面试中的信息沟通通道最多
主试 被试
2，所有测评方式中面试的信息量最多，利用率最高
言辞7%＋声音38%＋体态55%＝信息100%
3，语言和体态语对素质的揭示具有充分性、确定性、直观性与一定的必然性
4，精神分析学说为面试提供了更充分的心理学依据（无意识）
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第二节 理论基础
二、功能
1，可以有效地避免高分低能或冒名顶替者
2，可以弥补笔试的失误
3，可以考查人的仪表、风度、自然素质、口头表达能力、反应能力等笔试与观察中难以测评到的内容
4，可以灵活、具体、确切地考查一个人的知识、能力、经验及品德特征
5，可以测评个体的任何素质
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第二节 理论基础
三、主要内容
1，仪表风度
2，知识广度与深度
3，实践经验与专业特长
4，工作态度与求职动机
5，事业进取心
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第二节 理论基础
6，反应能力与应变能力
7，分析判断与综合概括能力
8，兴趣爱好与活力
9，自我控制能力与情绪稳定性
10，口头表达能力
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第二节 理论基础
四、基本类型
1，按用途分：招工面试、招干面试、招兵面试、招生面试等
2，按面试人数分：个别面试与集体面试
3，按主试状态分：小组面试、依序面试与逐级面试
4，按操作规范分：结构化面试、半结构化面试与随意面试
5，按面试气氛分：压力面试与非压力面试
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第三节 方法技巧
一、如何“问”
1，自然、亲切、渐进、聊天式的导入。
举例：您好，请坐。欢迎您参加我公司的人才招聘，为了进一步加强我们对您的了解，我们今天将进行半个小时左右的谈话，希望您能够想到什么就回答什么。我们现在就开始，好吗？
“你也是湖南人！”、“你也是这个学校毕业的？”之类便容易引起误会。
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