文档介绍：课程大纲
什么是情绪
什么是情绪管理?
其四句箴言
情绪的种类，常见的
情绪问题
情绪与自我
管理十步
自我情绪管理
处理他人情绪的方式
28种压力缓解的方法
什么是压力？
压力的来源
NLP对情绪的调控技术
2020/12/7
1
情绪压力管理
一、什么是情绪
2020/12/7
2
情绪压力管理
1、什么是情绪? What is Emotion?
情绪是内心的感受经
由身体表现出来的状态。
Emotion is the internal conscious
states that we (and in many animals)infe
r in ourselves and others
2020/12/7
3
情绪压力管理
情绪的定义
关于情绪一词的确切定义，心理学家与哲学家已争辩了100多年。
牛津英语字典的解释：“心灵感觉或感情的激动或骚动，泛指任何激越或兴奋的心理状态。”
心理学通常是指感觉及其特有的思想，生理与心理的状态及相关的行为倾向。
情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态。
2020/12/7
4
情绪压力管理
喜怒哀乐的源头。
2、情绪的性质与表达
情绪
2020/12/7
5
情绪压力管理
说一说表情所表达的情绪意义：
2020/12/7
6
情绪压力管理
3、手势与情绪
2020/12/7
7
情绪压力管理
4、情绪的兴奋抑制效应
如何解释？
1、恋爱中的女人智商为零？
2、大学教授被一个初中学历的人骗走30万？
3、马加爵手刃同窗？
2020/12/7
8
情绪压力管理
二、情绪的种类，常见的情绪问题
2020/12/7
9
情绪压力管理
Robert Plutchik提出八种基本情绪：
2020/12/7
10
情绪压力管理