文档介绍：广亲化玉制着技本学组
GuangDong Vocational Technical College Of Chemical Engineering Pharmace
僵H
学****目标
熟悉
市场细分的概念与作用
掌握
市场细分的标准
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上海特色药房
随着上海第一家冠心病特色药房在南京踣上的诞生,肿瘤药
房、糖尿病药房、皮肤药房等越来越多的特色药房相继在上
海出现。特色药房的诞生,一方面是因为随着医疗体制改革
的深入,人们逐渐****惯于小毛病自己买药,吃非处方药,于
是药房销售额有所上升;另一方面,到1998年11月,上海
有120多家药房,竞争日趋激烈,没有经营特色的服务特色
就没有竞争优势,于是一些有远见的药店老总纷纷打出了特
色牌。特色药房不仅对症卖药,往往还配套了各种特色服务
华氏大药房皮肤病特色药房不但针对某种病推出一个系列的
药品,而且推出了发送联系卡、提前与专家预约等服务。从
大而全到细分化,特色药房的出现,不但有利于整个医药市
场的良性竞争,也为病人带了方便。此外,特色药房还为制
药厂商了解市场最新信息。一些大药房已瞅准了时机,准备
以连锁经营的形式,把特色药房开到郊区,开进社区。
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第四章市场细分与目标市场
第一节市场细分
一、市场细分的概念与作用
(一)市场细分的概念
所谓市场细分就是指按照一种或几种因素(消费者
的需求、购买行为****惯等),把一个总体市场划
分成若干个具有共同特征的子市场的过程。
今由美国市场学家温德尔史密斯( Wendell R smith)
于20世纪50年代中期提出
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第四章市场细分与目标市场
第一节市场细分
市场细分与市场分类的区别
前者立足于消费者,以消费者为中心,
后者立足于企业,以企业为中心,出发点在于为
企业的经营提供方便
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第四章市场细分与目标市场
第一节市场细分
(二)市场细分的理论基础
市场细分的前提条件
消费者需求的差异性,即异质市场的存在
市场细分的必要条件
消费者需求的相似性,即同一类型市场需求
具有相似性。
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÷30岁左右的女性∽
÷2540岁的男士白领
÷50岁以上的老年人
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