文档介绍:两种基于w e b 2 . 0博客的电子商务模式
[摘耍]Web2. 0的用户互动性、开放性和个性化特点给电子商务新 模式带来了很大的发展空间,本文探讨了 Web2. 0博客下的两种电子商 务模式,即博客+SNS(社交网络服务)企业专区电子商务模式和博客 +Tag(标签)电子商务模式,将Web2. 0引入了电子商务领域。
[关键词]Web2. 0博客SNSTag电子商务模式
一、 Web2. 0及其应用实践
互联网实验室认为:Web2. 0是一套可执行的理念体系,实践着网 络社会化和个性化的理想,使个人成为真止意义的主体,实现互联网 生产方式的变革从而解放生产力。 (Blog)、RSS(简易聚合)、Wiki(维客)、T昭(分类分众标签)、 Soci al-bookmark (社会性书签)、SNS(社会网络)、AJAX (异步传输)等, 这些应用又都是在一些Web2. 0体系下的理论和思想指导下形成的。
二、 两种基于博客的电子商务模式
传统的电子商务基本上是现实商务模式的网络化,只是简单地依 靠网络提供的便利节约成本、提高效率,缺乏重大创新与突破。而 Web2. 0的理念就是开放、参与、分享,, 不仅是技术的简单应用,而是这种“以客户为中心”的经营理念的史 新,给电子商务带来全新的模式。
博客+SNS企业专区电子商务模式
SNS,即社交网络服务,理论依据是哈佛大学心理学教授 StanleyM订gym在1967年创立的六度分隔理论,即“你和任何一个 陌生人之间所间隔的人不会超过六个”。按照这个理论,通过SNS,每 个个体的社交圈都会不断放大,最后成为一个大型社会化网络。
博客+SNS企业专区电子商务模式是以博客为代表的Web2. 0技术 的电子商务模式,它有别于传统的B2C、B2B、C2C模式。它通过Blog(网 络H志,每个企业乃至每个人都可以建立自己的Blog)介绍每个企业 的相关情况,吸引同行相关的人来接近自己,同时也了解他人从而建 立良好的双赢关系,冃的是使职业相关者建立起企业专区,即博客+SNS 电子商务模式。
企业专区是企业深化品牌形象、拓展网络营销、加强客户关系、 传播企业文化、培育公共关系的一个平等、开放、多元的信息交互和 市场营销平台。公共企业博客可以在以下几个方面发挥作用:消费者 沟通、品牌打造、市场调查、新产品测试、广告发布、售后服务、客 户关系处理等。因此,对企业而言,它是一个有效的市场营销渠道; 对社会公众而言,它是一个交流对话的平台。
建立企业专区,可使博客+SNS服务成为开展电子商务业务商家的 中介商店+BSP(博客提供商),让广告客户成为博客+SNS社区的用户, 产生可持续赢利的商业模式。
博客+T&g电子商务模式T昭(标签)的一般定义为:Tag是有表 征含义的关键词,它用于标注个人喜欢的电子资源,如网页、博客、 音乐等。用上标签后,用户可以搜索系统中被标注为相同Tag的所有 网址,从而共享其他用户的资源。博客
+Tag主耍有以下两种功能:
(1)利用博客+Tag实现分众分类的管理。利用博客+Tag技术为企 业的信息交换、共享带来极大的便利。Tag的基本功能是实现分众分 类的思想,Tag的自发性使得用户可以根据口己的兴趣和