文档介绍：第二章 培训需求评估
内容概要：
何为需求评估
需求评估系统
几种评估方法
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第一节概述
培训需求评估就是通过收集组织及其成员现有绩效的有关信息，确定现有绩效水平与应有绩效水平的差距，从而进一步找出组织及其成员在知识、技能和能力等方面的差距，为培训活动提供依据。
二、谁来进行评估
1，高层管理者
2，中层管理者
一、概念：
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3，培训者
4，专门项目专家
1，培训需求评估与员工职业生涯发展
2，培训需求评估与组织环境
培训获得成功的关键在于员工的同事和上级的支持。
3，培训需求评估与组织的人力资源需求和供给分析
三、进行培训需求评估时应注意的问题
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第二节 培训需求评估模式
层次
需求分析的内容
组织层次
任务层次
人员层次
哪些地方需要培训，实施培训的环境条件如何？
为了有效地完成工作必须做些什么？
哪些人需要接受培训，需要哪种培训？
一、Goldstein模型
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1，组织分析
在给定公司经营战略的条件下，分析和找出组织中存在的问题与问题产生的根源，确定在整个组织中哪些部门、哪些业务需要实施培训，哪些人需要加强培训。
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1，前提条件：
（1）公司的战略导向
（2）管理者和同事对培训活动的支持
包括向受训者提供有关如何在工作中有效利用培训中学到的知识、技能、行为方式的信息，并为受训者提供在实际工作中应用培训所学内容的机会。
（3）培训资源
即培训经费、培训时间和与培训相关的专业知识。
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2，主要内容
（1）明确组织目标
（2）了解组织资源
（3）确定组织氛围
（4）考虑外在环境限制
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通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需要哪些技能，了解员工有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足。
2、任务分析
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3、人员分析
评估执行特定工作的员工，其执行各项任务的情况，
如果希望进一步改善员工的绩效状况，就必须分析
他所具备的知识、技术、能力是否足够，着重分析
组织成员目前所具备的知识、技术、能力和态度。
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