文档介绍：客户销售心理学培训
客户销售心理学培训讲师：谭小琥
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如何运用 暗示心理学 进行客户销售？
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销售的状况千变万化，可能你的一些预先计划会被打乱，但是，比起这种计划，如何培养自己在销售过程当中从容应付变化就来的更加重要，因为随着销售的深入和客户介绍的深入，我们会发现原来不同的客户需求有很大的不确定性，但不管事物的表面如何千变万化，内部的原理其实是一样的，所以，在培养自己销售应变能力的同时，也不要忽略了自己在统筹计划方面的能力，前者（指应变能力）的提高与否很大程度上是建立在后者（指统筹规划）的提高的基础之上的。
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而学会“暗示心理学”就是提高在实际销售过程中如何应变的一个重要技能！
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先举个历史上著名的心理暗示例子：
曹操带兵打仗，途中由于天气炎热，士兵又饥又渴，眼看很多人快支撑不下去了，这时，曹操心生一计，大声喊道：“我知道前面有一处梅林，可止渴！大家快点跟上。”很多人一听到酸梅，便口舌生津，心理也有了一些盼望，于是便又努力向前赶去。······这便是成语“望梅止渴”的来历，它很形象的说明了暗示心理学的力量！
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暗示心理学
『直接暗示』：
『间接暗示』：
『自我暗示』：
『反暗示』：
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就是把事物的意义直接提供给受暗示的人，使之迅速的、不假思索的接受。直接暗示的特点是直截了当，不仅可使受暗示者迅速接受，而且还可保证受暗示者不会对所提供的信息产生误解。
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比如：你在销售笔记本电脑的时候，直接强调我们机器的性能价格比，还有机器的重量、外观、接口齐全等产品特点，就是把产品的优点和特点向客户做推介，其实就是一种直接暗示客户，刺激他购买你产品的方法；
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『间接暗示』：就是把事物的意义间接的提供给受暗示的人，使之迅速的、不加怀疑的接受。
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比如：你在销售XX笔记本电脑的时候，向客户大量介绍了XXX集团的强大实力，就是间接暗示客户，购买XXX笔记本电脑无论是质量和服务都是可以让客户放心的；又如：很明白的告诉客户这款机型我们曾经卖了多少个客户，又有多少大客户在使用等等，也是间接的暗示客户这款机型比较可靠，放心；
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