文档介绍：第一节价值观（价值取向）第二节态度与管理第三节工作满意度
主讲：临沂大学教育学院蒋晓虹教授 E-mail: jiang.******@
第四章价值观、态度与工作满意度
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2020/12/9
第一节价值观（价值取向）
一、什么是价值观
二、价值观的类型
三、中国当今劳动力中占主导地位的价值观
四、三种经营价值观
五、集体主义与个人主义价值观
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一、什么是价值观
（一）价值观的定义
价值观是在多种工作情景中指导人们行动和决策判断的总体信念。即个体对客观事物的综合态度，能够直接影响个体对事物的看法和行为。
人的价值观（价值取向）对工作态度和工作行为有着直接的影响。
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（二）价值观的作用
1、提供是非好坏的判断依据
2、提供价值选择的优先顺序
3、影响个体的人际关系，影响个体的决策，影响对个体及组织的成功的看法。
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二、价值观的类型
价值观按内容、表现形态可分成不同的类别。
（一）奥尔波特的价值观分类
前苏联心理学家奥尔波特（Allport）将事物的价值分为6种，相应地,-1所示
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类型
价值观特点
经济型
强调有效和实用
理论型
重视以批判和理性的方法寻求真理
审美型
重视外形与和谐均称的价值
社会型
强调对人的热爱
政治型
重视拥有权利和影响力
宗教型
关心对宇宙整体的理解和体验的融合
表4-1
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二、价值观的类型
（二）罗克奇价值观调查
罗克奇设计了罗克奇价值观调查问卷（Rokeach Value Survey，RVS）如表4-2所示，它包括两种价值观类型，每一种类型有18项具体内容。
表4-2 罗克奇价值观
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终极价值观
工具价值观
舒适的生活（富足的生活）
振奋的生活（刺激的、积极的生活）
成就感（持续的贡献）
和平的世界（没有冲突和战争）
美丽的世界（艺术与自然的爱）
平等（兄弟情谊、机会均等）
家庭安全（照顾自己所爱的人）
自由（独立、自主选择）
幸福（满足）
内在和谐（没有内心冲突）
成熟的爱（性和精神上的亲密）
国家的安全（免遭攻击）
快乐（快乐、闲暇的生活）
救世（救世的、永恒的生活）
自尊（自重）
社会承认（尊重、赞赏）
真挚的友谊（亲密关系）
睿智（对生活有成熟的理解）
雄心勃勃（辛勤工作、奋发向上）
心胸开阔（开放）
能干（有能力、有效率）
欢乐（轻松、愉快）
清洁（卫生、整洁）
勇敢（坚持自己的信仰）
宽容（谅解他人）
助人为乐（为他人的福利工作）
正直（真挚、诚实）
富于想象（大胆、有创造性）
独立（自力更生、自给自足）
智慧（有知识的、善思考的）
符合逻辑（理性的）
博爱（温情的、温柔的）
顺从（有责任感、尊重的）
礼貌（有礼的、性情好）
责任（可靠）
自我控制（自律的、约束的）
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二、价值观的类型
（三）格雷夫斯7个等级类型价值观
格雷夫斯（）在对企业组织各类人员进行大量调查的基础上，按表现形态将价值观划分为由低到高的七个等级类型，即反应型、部落型、自我中心型、坚持己见型、玩弄权术型、社交中心型、存在主义型，如表4-3所示。
表4-3 格雷夫斯7个等级类型价值观
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级别
类型
价值观特点
第一级
反应型
并不意识到自己和周围的人是作为人类而存在的，他们总是照着自己基本的生理需要作出反应，而不顾其他任何条件。这种人非常少见，实际等于婴儿
第二级
部落型
依赖性，服从于传统****惯和权势
第三级
自我中心型
信仰冷酷的个人主义，爱挑衅和自私，主要服从于权利
第四级
坚持己见型
对模棱两可的意见不能容忍，难于接受不同的价值观，希望别人接受他们的价值观
第五级
玩弄权术型
通过戏弄别人，篡改事实，以达到个人目的，积极争取地位和社会影响
第六级
社交中心型
把被人喜爱和与人善处看作重于自己的发展，受现实主义、权利主义和坚持己见者的排斥
第七级
存在主义型
能高度容忍模糊不清的意见和不同观点的人，对制度和方针的僵化、空挂的职位、权利的强制使用，敢于直言
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