文档介绍：乡镇民政工作心得体会
我叫XXX,目前在a a县bb镇当民政助理。说起民 政助理的工作，那可真是繁琐极了。我的服务对象面广量大, 全镇有人口 19万多，辖33个行政村，属于我业务范围的也 有个5—6万人之多。每天我都要接待50多人次的群众来访, 其中有城乡低保户，有五保老人和孤儿，有参加革命的伤残 军人、烈军属、老复员军人，有残疾人，还有庄稼遭受自然 灾害的困难群众等等。说起来我的每天生活，那真是精彩啊！ 当然也有人说我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了， 因为我工作着我快乐！
一、清早时遇上报丧的。
今年3月6日早上5时45分，我的手机响了，在睡梦 中我拿起了手机。“喂！老周吧，我们村的刘某某死了，她 的后事你看咋办”，手机那边传来武庄村支部书记武宜坤声 音。他在电话中向我叙述了该村一名特殊低保户刘某病故无 钱安葬的事。刘某，女，50多岁，聋哑人，单身未嫁，与 80多岁的老母亲相依为命，突然病故，请求民政解决一点丧 葬费。这事发生突然，如果按正常程序走，等镇上将钱拨下 来肯定要误事的。于是我毫不犹豫地在电话中说：“武村长, 我们民政上先想办法解决200,你们村上也要解决一部分， 火化费和运尸费我再想办法了”。我答应想办法替死者解决
200元丧葬费，其实办法也只能是从自己的工资里先拿而已。 但是火化费和运尸费也不是小数目，需要和他们具体负责人 沟通一下才行。于是，我硬着头皮、厚着脸皮给县殡仪馆责 任人徐永佳和殡葬车承包人郭明分别打了电话，在得到他们 火化费和运尸费可以减免正面答复后，我悬着的心才算放了 下来。放下电话，看看时间也就要到上班时间了。
二、上班时遇到缠访的。
早上7时50分，一进办公室，就看到办公室的沙发上 已经坐满了各类来访对象。我像医院“门诊大夫”接待“病 人就诊” 一样，拿出“民政对象来访登记簿”，一个一个地 进行了耐心地询问和记录，一一给予解释和答复，半天的时 间很快就过去了。刚要喝口水，喘口气。大约11点40分左 右，残疾人周华拄着拐棍一霜一拐地破门而入，一进门，就 冲着我嚷着：“周助理，今天我有病了，到现在早饭还没有 吃呢！给我点钱我要看看病。”我心平气和地对她说：'‘周 华，县里每月给的那点临时救济，bb镇这么大，早就安排 完了，要不到你先去医院看病，诊费先欠着，等月底你再来， 我多少给你解决一点。”。听我这么说，她很是不高兴地说:
“我今天来！就没有打算空手回去，不给我钱，你就别想下 班！ ”。在场的民政会计张同能见此便上前解释道：“周华， 凭良心说，民政办对你怎么样”。周华说:“对我不错，但今 天非解决不可，说着，她就抡起手中的拐棍向张会计的办公
桌上砸去。我看事态严重，便向她所在村的惠村长打了个救 援电话，请他们协助处理这件事。半个小时后，惠村长带着 周华的弟弟来到民政办，将周华劝了回去。这样的事，我们 每月都要碰上几起。你说，谁让我干了民政助理了，我们民 政助理的肚子不仅要能盛饭而且也要能盛气。事后，我们还 是一如既往地照顾周华，并且通过县残联给她免费配备了一 辆四lun残疾车。后来，她逢人就夸：“民政办对我真是太 好了，他们跟我的亲人一样。”
三、生病时遇上命苦的。
下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了点药就坚持 去办公室。一到民政办，老远就见到办公室门旁边有一位70 多岁的老人