文档介绍：酒店会员卡方案
恩施市景天商务宾馆会员卡制度 ( 附申请表 )
总则
本会员章程由恩施市景天商务宾馆制定 ,旨在维护会员及宾馆利益 ,由全体会员共同遵守。
一、会员卡类型
1、恩施市景天商务宾馆个人银卡 ;
2、恩施市景天商务宾馆个人金卡 ;
3、恩施市景天商务宾馆个人钻石卡 ;
4、恩施市景天商务宾馆团体黄金卡 ;
5、恩施市景天商务宾馆团体钻石卡。
二、会员卡功能
1
、持个人银卡在宾馆消费
,客房在门市价的基础上享受八八折
,不享受特价房 ;
2
、持个人金卡在宾馆消费
,客房在门市价的基础上享受八折
,不享受特价房 ;
3
、持个人钻石卡在宾馆消费
,客房在门市价的基础上享受七五折
, 不享受特价房 ;
4
、持团体黄金卡在宾馆消费
,客房在门市价的基础上享受七五折
, 不享受特价房 ;
5
、持团体钻石卡在宾馆消费
,客房在门市价的基础上享受六五折
, 不享受特价房 ;
6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及宾馆发放的各类消费信息 , 并有专人跟踪服务。
三、发放规定
1 、个人会员卡的办理资格规定 :
a、年满 18 周岁并取得相关正式身份证明者 ;
b、自愿成为本宾馆会员者 ;
c、首次办理免费 ,且个人卡均为银卡会员 ;
d、积分满 5888 分自动升级为金卡会员 ,积分满 9888 分自动升级为钻石卡会员
2 、团体会员卡的办理资格规定 :
a、工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位 ;
b、自愿成为本宾馆会员者 ,需签订本宾馆《商务协议》 (暂定名 ),并盖章、签字
c、首次办理免费 ,且均为黄金卡会员 ;
d、积分满 38888 分自动升级为团体钻石卡会员 ,升级后发放新会员卡。

,升级后发放新会员卡。
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酒店会员卡方案
3 、挂失及补卡 : 会员卡遗失后 ,持卡人须在 24 小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任
由会员承担。办理挂失手续后 ,可立即办理补卡手续 ,但需交补卡费 20 元/ 张。原卡号内的累计消费金额与累计积分可转入新卡内。
4 、补卡不得更改会员卡持卡人姓名与身份证号码 ,公司卡补卡需提供原办卡人姓名与身份证号码。
四、办理程序
会员卡由宾馆营销部统一办理 , 具体步骤如下 :
1、向营销部人员申请 , 并填写《会员卡申请表》 , 个人资料须详尽、真实 , 公司卡须签订《商务协议》 ( 暂
定名 );
2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样 ;
3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。
五、使用规则
1 、会员在消费时无论有无折扣优惠 , 请在登记入住时出示会员卡 , 以