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文档介绍

文档介绍:创建平安医院培训
马鞍山市市人民医院 吕剑剑
1
前言
近几年来,医院的安全形势引起了业内人士、政府部门和社会舆论的极大关注。医院安全形势的不利发展,与创建社会主义和谐社会形成了反差。因此,它已经不仅仅是一个医院管理范畴的问题;而必须提高到创建和谐社会主义社会的高度加以研究、解决。中央领导同志和卫生部就此问题提出了创建“平安医院”的目标要求。
2
创建平安医院,涉及到多方面、多层次的医院安全管理,首先是医疗安全管理;还包括医院高危性院内感染管理、医院物业\环境安全管理,以及“围医院社会治安管理”等等。而医疗安全管理是整个医院安全管理的核心和关键。
为此,创建平安医院,急需构建以医疗安全管理为核心的医院安全管理体系。
3
一、企事业组织安全管理 产生 的历史背景
1 安全管理体系的建立是后工业化时代的必然要求。企业和医院的经营规模扩大,以及生产系统和医院医疗系统的现代化,必须采用现代化管理模式,其中包含建立与生产管理同步的安全管理体系。工业企业称为“职业健康安全管理体系”(OHSMS);医院的安全管理比企业安全管理更加复杂和重要。
4
2 在市场经济条件下,医疗服务和医患关系模式自发地转变为“医疗产品购买+经济赎买型医患关系”模式,必然引发医患冲突的扩大和增长。从而对医院安全提出了严峻挑战。
3 我国社会主义建设已发展到创建和谐社会的新阶段。不论是企业的“职业健康安全管理”和医院的安全管理,都是创建和谐社会主义社会的重要组成部分。
5
二、医院安全管理的现状
我国各地医院的安全管理状况不容乐观,与创建和谐社会的战略目标相距甚远。
据有关方面的调查,%的医院经常发生各类医疗纠纷;70%以上的医院曾遭到聚众围攻;医务人员中有62%被漫骂;17%被殴打。围医院社会治安状况自然也很混乱,“号贩子”、“医托”屡打不绝,给人民群众的健康和生命安全造成威胁;盗窃、诈骗患者的事件也时有发生。
6
上述不安全的情况,各地带有普遍性;而且少数医院近年来时有突发恶性不安全事件。如某医院发生院内大爆炸,死伤病人和员工多人、最近有一所医院发生病人和员工食物中毒,其中一名患者死亡,是人为投毒所致。此类恶性事件虽属若干年一遇的个别事件,但也值得所有医院提高警惕。
问题在于:尽管医院安全管理形势如此严峻,但一般总处于被动应付的局面,对于构建医院安全管理体系。尚未普遍引起高度重视。因此,卫生部领导提出了开展创建平安医院活动的要求。
7
三、医院安全保障的几个主要方面
医院高危 医疗 医院物业
安全
感染控制 方面 \ 环境的安
的安全性 保障方面
围医院社会
治安的安全保障方面
8
1
医疗安全是医院安全保障的核心。
必须首先依靠医疗安全保障整个医院的安全;同时,医疗安全必然受到高危医院感染、医院物业\环境安全的直接影响;特别是与围医院社会治安状况直接、间接地相互影响。
9
2
医院感染与医疗安全、乃至整个医院的安全息息相关。
一般性院内感染,总会有一定的发生率;关键在于控制高危性医院感染,即严重影响医疗安全、甚至影响社会安全的具有高度危险性的院内感染。
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