文档介绍：卷烟商品营销员》之卷烟商品市场调查内容
发表时间:2003-9-1

第二篇专业知识与技能
第一章市场调研
第一节卷烟商品市场调查的内容
现代卷烟市场营销活动的目的在于满足消费者的需要,并在这个基础上取得卷烟企业最好的经济效益。要达到这个目的,就必须对卷烟市场进行调查研究,它是卷烟企业了解和把握卷烟商品市场的有效手段。
所谓市场调查,就是运用科学的方法,系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料,从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。做好卷烟商品市场调查,对于进行科学预测、正确决策,促进商品的销售具有十分重要的作用。
一、卷烟商品市场调查的作用
“没有调查就没有发言权”,同样,对卷烟企业来说,要占领市场并获得预期效果,必须依赖于行之有效的经营决策。而行之有效的经营决策又要以科学的市场预测为前提条件,这就必须要以及时地掌握市场信息、搞好市场调查为基础。因而,从一定意义上说,市场调查是市场预测、经营决策过程中必不可少的一部分,是企业经营决策的前提。
市场调查的作用具体表现在以下几个方面:

企业经营决策的正确与否直接关系到企业的成功或失败,因此,瞄准市场,使生产或经营的产品满足消费者的需要是首要的问题。通过市场调查,了解企业的商品被认可的程度、定价是否合理、销售渠道是否合理等情况,结合本企业的实际状况,企业才能确定营销活动的最佳方案,做出决策。特别是在买方市场的情况下,占有市场不易,保住市场份额更不易,只有不断地进行市场调查,不断搜集消费者及其竞争者的信息,才能正确制定和及时调整经营策略,才能在市场上站稳脚跟,立于不败之地。
,促进新产品的开发和生产
随着科学技术的进步,市场上新产品不断出现,产品更新换代周期日益缩短。就工业企业来说,某种产品进入成熟期后,最有效的继续生存的方式就是开发新产品。新产品既可以是原有产品在某些方面的改造,也可以是重新生产一种全新型的产品,究竟应该采取哪种方式,同样需要通过市场调查来研究消费者的需求变化。市场调查可以了解消费者对产品使用的反映,从这些信息中可以发现消费者的潜在需求,为改进产品性能,提高产品质量提供依据,也为开发新产品提供了思路。

商业企业经营活动的中心是商品销售。扩大商品销售,,是商业企业履行职能的客观要求。通过市场调查活动,广泛了解市场信息,分析各类商品的销售前景,增加质优价廉、适销对路的商品,按照消费者的要求调整经营结构,创造企业经营特色,从而起到扩大销售的作用。另外,通过市场调查还可以摸清消费者的购买心理和购买动机,了解消费者的活动规律,按照消费心理的要求从事商品推销活动和广告宣传,就会大大提高商品销售数量,提高企业的经济效益和社会效益。
,增强企业竞争能力
重视市场调查是企业管理从经验管理转向科学管理的重要标志。在经验管理阶段,企业管理者根据个人经验对生产活动和商品流通活动进行指挥。而现代经营管理注重的是科学化和理性化的管理,它是建立在拥有大量数据和文字资料的基础之上的。管理决策不能凭经验,而要以对大量资料进行分析