舆情管理方案.ppt

文档介绍：舆情管理方案
舆情管理方案舆情管理方案在介绍我们的舆情管理业务之前，先让我们看看
我们处于一个什么样的
媒体环境中
在介绍我们的舆情管理业务之前，先让我们看看
我们处于一个什么样的
媒体环境中
大家都在干嘛？
社会化媒体的盛行，导致媒体数量、信息数量急速膨胀 （上百倍的增幅耗光了预算）传播速度大幅度加快 （危机迅猛不可招架）意见领袖、民众声音更受关注 （草根掌握话语权力）传统媒体、传统记者声音的权威性与影响力大幅度缩减 （资源优势开始消失）
负面信息未被妥善处理，将引发企业品牌危机惠普“蟑螂门”事件 圣元奶粉“性早熟”事件
为了避免舆论危机
“舆情管理”，成为企业不可或缺的营销手段
如何进行舆情管理？
执行系统
解决策略
现状诊断
以XX公司的舆情现状进行全面诊断。
根据舆情现状，制定相应的舆情管理策略。
全面展示网娱int800系统执行平台。
现状诊断
舆情现状：整体口碑
通过全网监控A3、风云2 舆论状况得出的结果，A3、风云2舆情状况严峻，负面信息量达到百分之五十以上。
舆情现状：核心媒体(企业吧、产品专区、品类频道、行业频道)
针对A3，风云2 48个核心媒体频道负面信息量前三页每日负面数达到100余条，负面声音较为严重
无负面