文档介绍：张晓彤 招聘和面试技巧
第一讲 招聘为企业带来竞争优势
第二讲 建立经理必备招聘技能
第三讲 职位分析和职位评定（上）
第四讲 职位分析和职位评定（下）
第五讲 职位描述及具体操作（上）
（一）
第六讲 职位描述及具体操作（下）
（二）
第七讲 选才作用及选才方法
第八讲 面试步骤及注意事项
“事实”和“谎言”
第九讲 面试目标和面试围度
第十讲 结构化面试步骤及技巧
第十一讲 专业结构化面试技巧
第十二讲 专业结构化面试后续工作
第1讲 招聘为企业带来竞争优势
【本讲关键】
招聘怎样为企业带来竞争优势
招聘步骤及误区
内部招聘和外部招聘
【自检】
您怎样认识招聘工作在企业发展中作用？
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通常人认为，人力资源部工作中，招聘最轻易：不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了10年人力资源工作教授认为，招聘或选才恰恰是最难，招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规招聘，比如经过见面、谈话来确定人选，这种招聘可信度很低，只有38%；再加上心理测评、取证，完成整个步骤，这么成功率也只有66%。也就是说，工作做足了才刚刚及格。
所以，整个招聘和选才过程就像打仗一样，要多学一点技能，把这场战斗做得更专业部分，才能招到更适宜人选。
招聘怎样为企业带来竞争优势
人力资源管理鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书，叫《人力资源冠军》（Human Resource Champion），在这本书里Dave Ulrich提出HR这么一个词，就是Human Resource简称，即人力资源。在此之前，人力资源部门叫人事部（Human Management）。
Dave Ulrich说，什么样企业能赢?不是靠产品特色，也不是靠成本事先，在这个不停改变着高科技驱使下商业环境中，发觉和留住人才将成为竞争关键。
正如体育团体主动网罗最好球员一样，未来企业、未来商业组织也将为取得最好人才而展开猛烈竞争，成功商家将是那些善于吸引、发展和留住含有必需技能和经验人才。
大家为何找工作
“钱多事少离家近，位高权重责任轻”，这种工作是最理想，但极少有些人能这么幸运。
那么，大家换工作图是什么？
有些人说，为了一个愈加好发展机会；
有些人说，在自己能力实现同时，取得本身价值表现；
也有些人说，先满足生存需要，然后有机会再向前发展……
依据马斯洛人类五个需要层次理论，人需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现需要。
也就是说，大家找工作首先是满足生理需要，然后是安全需要、社交需要、尊重需要，最终是自我实现需要。如此一步一步地向更高一级阶段前进。
招聘时要注意哪些问题
面试中一定要问问题就是：你为何选择我这个企业？这能够搜集一线资料，能够看到你企业有哪些竞争优势。你会发觉很多候选人全部是因为你企业所在行业好，有就业安全感。还有就是高工资，然后是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、内部提升机会，公正绩效考