文档介绍：⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ ...最新精品完整版范文推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
银行新员工月工作总结范文
这篇关于《银行新员工月工作总结范文》的文章，是小
编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 从 x 月份开
始参加省行的新行员培训至今，不知不觉间，我加入 JH 已
有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则
只有半年的时间，在这半年的时间里，我经历了许多酸甜苦
辣，认识了许多良师益友，也学****了许多经验教训，感谢
HYZH 领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助，回顾
过去的半年，现将工作做如下报告：
一、工作总结
1、在业务水平方面，我一直都在学****和进步着。还记
得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情，还记
得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心
情，还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情，作为一个新
人，为了克服这一切的困难， 我付出了很大的努力。 一方面，
我通过自身的努力勤练各种技能， 提高工作效率 ;勤读各种业
1
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ ...最新精品完整版范文推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
务文件，增长业务知识。 另一方面， 我相信 “三人行， 必有我
师 ”，遇到不懂的业务就及时请教其他同事， 待业务办完后再
细细总结和消化，为尽快熟悉业务，我每天晚上都坚持做笔
记和总结当天的业务。天道酬勤，在这半年里，我每个月的
平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高，并且保持了
每个月零差错的记录。
2、在思想方面，我不断地在进行转变。一方面是从一
个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差
距的，在 HYZH 领导的关心、支持和同事们的协助下，我很
快就适应了这个工作环境，我也逐渐明白了职场是一个非常
讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的
客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任
何一间银行办理业务，而我们却不能去选择客户，虽然客户
不一定总是正确的， 但在服务方面客户却是我们的上帝。 “来
有迎声， 问有答声， 走有送声 ”是做好服务最基本的要求， 而
在服务质量上面我坚持 “善待别人就是善待自己 ”的理念，运
用换位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客户
2
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ ...最新精品完整版范文推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
之所忧。由于 JH 的客户层次较鲜明，特别 HYZH 的待发工
资客户较多、文化程度较低，故面对这方面的客户，我会站
在他们的角度去思考并实践：应该