文档介绍：第五章第五章访谈法访谈法访谈法也是调查者用访谈法也是调查者用““问问””来收集资来收集资料,这种方法和问卷法最大的区别在料,这种方法和问卷法最大的区别在““答答””的方面。对于调查者提出的问题,用问卷的方面。对于调查者提出的问题,用问卷法时。被调查者是用法时。被调查者是用““笔笔””来回答;用访谈来回答;用访谈法时,被调查者则是用法时,被调查者则是用““嘴嘴””来回答。所以来回答。所以我们在做访谈时,必须与被调查者面对面我们在做访谈时,必须与被调查者面对面直接交谈。直接交谈。第一节第一节访谈法及其实质访谈法及其实质这种方法同我们日常生活中相互这种方法同我们日常生活中相互间的交谈,有许多不同之处。首先, 间的交谈,有许多不同之处。首先, 访谈有预定的计划,有专门的主题, 访谈有预定的计划,有专门的主题, 有一定的工具(如调查表)或辅助手有一定的工具(如调查表)或辅助手段(如录音机),而日常交谈不需要段(如录音机),而日常交谈不需要这些。其次,访谈主要由被调查者提这些。其次,访谈主要由被调查者提供信息,而日常交谈则是双方相互交供信息,而日常交谈则是双方相互交换信息。换信息。一、访谈法及其重点一、访谈法及其重点访谈法是通过有目的地与调查对象直接访谈法是通过有目的地与调查对象直接交谈来获取社会信息的方法。交谈来获取社会信息的方法。如果说访谈也有结构式、无结构式和半结构如果说访谈也有结构式、无结构式和半结构式三种类型之分的话,那么和问卷法正好相反, 式三种类型之分的话,那么和问卷法正好相反, 在社会调查的实践中,访谈法通常采用无结构式在社会调查的实践中,访谈法通常采用无结构式方式,结构式访谈和半结构式访方式,结构式访谈和半结构式访谈都处于从属地位,即在需要时谈都处于从属地位,即在需要时作为对前者的补充,使其不足得作为对前者的补充,使其不足得以弥补。所以只要未加说明,本以弥补。所以只要未加说明,本书无论讨论访谈法的特点还是讨书无论讨论访谈法的特点还是讨论它的实施步骤和实施技巧,都论它的实施步骤和实施技巧,都是就是就无结构式访谈无结构式访谈而言的。而言的。二、访谈法的特点二、访谈法的特点??认识社会现象的广泛性认识社会现象的广泛性??研究问题的深入性研究问题的深入性??资料收集的可靠性资料收集的可靠性??调查方式的灵活调查方式的灵活性性 1、访谈法的优点??访谈法的实施必须依赖于具有较访谈法的实施必须依赖于具有较高素质的访问员,保证调查的质高素质的访问员,保证调查的质量。量。??直接交谈也会对获取资料的客观直接交谈也会对获取资料的客观性产生负面影响。性产生负面影响。??在不便当面询问或不能询问被访在不便当面询问或不能询问被访者的情况下,访谈法就无法实施, 者的情况下,访谈法就无法实施, 也不能获取资料。也不能获取资料。??费用大、时间长,因而会碰到许费用大、时间长,因而会碰到许多意料不到的困难。多意料不到的困难。 2、访谈法的缺点三、访谈法的实质三、访谈法的实质社会研究面对的是社会研究面对的是““人人””的社会,人对他所身处的社会,人对他所身处的社会环境和他所接触的人和事具有一种独特的认的社会环境和他所接触的人和事具有一种独特的认知能力甚至***能力。这就使得研究者在社会研究知能力甚至***能力。这就使得研究者在社会研究中拥有了一种在自然研究中未曾有过的收集资料的中拥有了一种在自然研究中未曾有过的收集资料的方法方法————访谈法。访谈法的实质是,研究者要将这访谈法。访谈法的实质是,研究者要将这种特殊性(即与种特殊性(即与““人人””打交道)变为他解决问题的一打交道)变为他解决问题的一种有力工具,即让种有力工具,即让““知情人知情人””心甘情愿地把他个人所心甘情愿地把他个人所掌握的大量有关情况高度集成起来,然后仅仅通过掌握的大量有关情况高度集成起来,然后仅仅通过一个压缩(比如一个压缩(比如 20 20分钟的访谈)就给了你。分钟的访谈)就给了你。第二节第二节访谈法的实施步骤访谈法的实施步骤一、访前准备一、访前准备??确定访谈主要内容确定访谈主要内容??选择适当的访谈方法选择适当的访谈方法??制好调查提纲和所需表格制好调查提纲和所需表格??确定合适的访谈对象确定合适的访谈对象??了解受访者的基本情况了解受访者的基本情况??拟定实施程序表(时间、地点等) 拟定实施程序表(时间、地点等) ??备齐的访谈工具备齐的访谈工具访谈法的实施步骤分为访前准备、实施访谈、结束访访谈法的实施步骤分为访前准备、实施访谈、结束访问三个阶段,这三个阶段围绕着问三个阶段,这三个阶段围绕着““采蜜采蜜””而与社会研究的整而与社会研究的整个流程相衔接。个流程相衔接。具体而言,访谈前有四项工作必须完成:( 具体而言,访谈前有四项工作必须完成:( 1 1)紧扣)紧扣选题确定访谈内容。