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人力资源管理论文——剖析以人为本.docx

上传人:dlmus1 2020/12/12 文件大小:21 KB

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人力资源管理论文——剖析以人为本.docx

文档介绍

文档介绍:人力资源管理论文——剖析以人为本
近些年来, "以人为本 " 逐渐成了众多企业和企业家的 口头禅,但到底何谓以人为本,以人为本在不同的企业中 有着怎样不同的内涵,以及怎样才能算是以人为本,并不 是每个企业都能给予明确的阐释和界定。
谁以人为本 ?
" 以人为本 " 四个字本身是缺乏主语的,它并没有明确 说明,是谁以人为本,因为既可以说企业以人为本,也可 以说老板以人为本,管理者以人为本,还可以说企业的产 品或服务以人为本。
在通常情况下,大多数企业恐怕都认为只有企业可以 充当 "以人为本 "的主语,即企业是以人为本的。然而,诺 基亚的 "科技,以人为本 "却让我们开了眼界,原来不光是 企业可以以人为本,科技也可以以人为本。诺基亚的提法 之所以给人耳目一新的感觉,其主要原因之一就是它明确 地阐释了本企业是以科技立足的,即科技是自己的产品和 服务的核心,是本企业的特色,从而不仅鲜明地亮出了高 科技企业的形象,同时还界定了高科技服务于人的需要的 内涵。显然,这一点比笼统地说企业以人为本要显得更为 引人注目,也更有个性。
以谁为本 ?
"以人为本 "中的" 人"字也可以做不同的理解。一般的 理解是,这里的 "人" 也就是企业的员工,即企业对员工是 尊重的,在企业内部的管理中,企业是把员工作为人来看 待,而不是将他们等同于机器设备来对待,因为管理中人 性化的东西很多,很富有人情味。
然而,从诺基亚的提法中,我们却发现了另外一种 " 人
" ,这就是顾客。企业的高科技、企业的管理、企业的产品 和服务,一切都是为了满足顾客或消费者的需要。当然, 以人为本的科技并非只是以顾客为本,它同样要以企业中 的人即企业员工为本,因为这些人是创造科技、运用科技 的人,而顾客正是享用这些科技的人。
事实上,以人为本中的 " 人" 还不仅仅限于企业的员工 和顾客,还包括企业的其他所有利益相关群体,比如说企 业的供应商、企业的求职者、企业所处的社区、企业的股 东、以及企业的合作伙伴等各个方面的人。因为对人的尊 重如果是发自内心的,如果已经深入企业的骨髓,成为企 业的灵魂,那么,它就必然会渗透融合于企业的各种关系 之中。
何为本?
对"以人为本 " 中的"本"字也需要做进一步的剖析。关 于"本" ,既可以解释为 "根本 " ,也可以解释为 "资本(人力 资本) " ,还可以解释为 "原本 "、"本性 " 。因此,以人为本 并没有能够明确应当以人为何种 " 本" ,是将人作为挣钱的
根本,为企业获取利润的人力资本,还是说企业的管理方 式着眼于作为人的员工个人以及群体的本性需要?或者说 是将企业的产品或服务作为满足人的根本需要之本?事实 上,或许是出于误解,或许是出于实用主义的需要,不少 企业一方面口口声声称以人为