文档介绍：gsp 文本文档门店 GSP 台账要点现就门店 GSP 台账要点介绍如下。:( 所有的台账要对号入座放资料盒中, 按月整理好) 1、验收记录: 由验收员按验收单一一核对所到药品品名、批号、数量等信息是否与实物相符, 无误后, 盖上合格章, 由验收员签名。如有进口药品要核对注册证等资料。验收单按月装订,留在门店。 2、中药装斗复核记录: 中药饮片到货后, 装斗时要进行复核, 主要检查真伪和有否合格证, 有否变质等质量问题, 若无, 装斗人和复核人(药师) 分别签名。 3 、门店退货记录: 主动退货是指自己发现药品有质量问题退回仓库. 如: 验收时发现问题退货( 又称 24 小时拒收退货) ;养护检查时有问题需退货(又称库存退货)。被动退货是指根据公司通知的退货。所有退货都应填好退货记录一式两份,一份随货上交,一份存底。由相关部门批准退货后, 并返回一联退货凭证给门店, 门店将此与原退货单订在一起, 表示退货成功。门店开退单时应编流水顺序号以备查方便。签经理或药师名附门店退货记录 019 表4、温湿度记录和空调使用记录: 每天上下午各登记一次温湿度, 营业厅规定温度为 0— 30 度,湿度 45%-75% 。当温度超高时,开空调降温;湿度过低时,湿拖增加水份;湿度超高时,开热调除湿。有冰箱的应在冰箱内置一温度计,冰箱温度控制在 2-10 度,每天记录一次。每日的温湿度及调控记录必须实事求是记录,不得做假。要注意温、湿度计和冰箱中的温度计是否正常,如损坏要立即上报。附: 08 、 09 、 10 表5 、设备档案:空调、冰箱、温湿度计、称、切片机等设备要有档案, 并编号附: 20 表6、设备养护维修记录: 空调、冰箱、温湿度计等养护设备, 每季度要检查一次,签养护员名附: 11 表7 、陈列药品养护记录: 中西成药由配送中心打印养护表,门店核对; 中药饮片由门店自行做。每月应将店内所有药品(包括中药饮片等) 检查一次并盖上合格章,签养护员名。 8、重点药品养护档案: 具体品种每年初由质管部确定并下通知。门店应按此品种建立档案,每 10 天检查一次,签养护员名附: 26 表9 、近效期催销表(近效期药品养护记录):每月 18 日定期检查近效期药品,(至少 6 个月)并填近效期催销表(近效期药品养护记录),对所列药品要组织催销,每 10 天检查一次。签养护员名第7、8、9 项中如发现质量有疑问的要立即停售并报质管部。(包括中药饮片) 附: 12 表 10 、员工档案: 由员工花名册、上岗证和健康证、体检表、健康检查记录和健康档案共同组成。 A 、将员工花名册和员工上岗证订在一起备查。 B、健康检查记录和健康档案: 员工应每年体检一次, 并登记在检查记录上并将体检表附在后面, 同时在其个人档案上登记。( 非药品营业员的可另外装订备查。) 附: 31 、 32 表 11 、培训记录和培训档案。按照公司下发的培训计划组织培训, 每次培训情况填入培训记录中, 参加培训的员工签名, 并将培训教材和考试卷订在一起。同时,每培训一次,都填入员工个培训档案中。如员工调离,要将第 10 、 11 、 12 项中的“员工上岗证、体检表和健康档案及培训档案”带到新店去, 各门店也要在新员工报到时查收这些资料附: 16 、 30 表 12 、咨询记录:顾客每月向药师咨询的记录,每月