文档介绍：心态培训
开场白： ***美容院的精英们大家好：我来自国际博爱女性健康研究中心，我叫吴岳虹，今天非常高兴又我来为大家做培训，这几年经过我培训过的美容师当月业绩都有大幅度的提高，收入至少提高 20%以上，这样的结果是不是我们想要的？（互动发问）20万奖金在北京，你怎麽拿到 。其实方法很简单，成功的销售来自态度加方法，态度占99% 方法占1% 让我们学到这套方法之前，在座的每一位 都应该具备成功的三个心态。
心态调整
思想决定格局，态度决定命运，你是一个什么样的人，取决于你有一个什么样的心态，其实人与人之间的差别只有一点点，而这一点点的差别有着巨大的不同，差别就在于心态是积极的还是消极的。 一 什麽是积极的心态？任何事情的发生都应该积极思考去寻求解决的方法，而不是消极地等待。我们常说:积极的人向太阳照到哪里哪里亮，消极的人小月亮出一十五不一样。
游戏案例：在1分钟之内，看谁认识的新朋 友最多。（引导）
1、积极的态度结果是什么?
2、消极的态度结果是什么?
案例：先说消极人的结果
（1）美容师打电话
（2）产品销售失败
（3）汽车或走路时包被抢
（4）非洲买鞋的故事 3 如何做到积极？凡事都有两面性
以上的案例，让我们学会了：
1、给事情重新下定义。
2、任何事情的发生一定对我有好处，不管发生任 何事情，如果我们都能积极的正面的去思考，那么，我们的生活和工作就会变得更加幸福和快乐。
二、学****的心态
1、什麽是学****就是学而****之，学自己不会的知识，学到之后加以练****br/> 2、学****对我们有什么好处？
案例：*升学考试 * 美容师收入为什么不同 。
3、怎么学****初步了解、重复学****开始使用、融会贯通、再次加强） 案例：美容师学美容；刘翔跨栏（再次强调学****的重要性）
同样是学****可结果却不同，是因为他们的学****态度不同
学****的三个态度：
1、了解的态度
2、使用的态度
3、教的态度
三 感恩的心态
* 什么是感恩？
是中国的传统美德，一个人的道德修养。
* 感恩的心（找到一个朋友，手拉手闭上眼睛）
游戏；听音乐：烛光里的妈妈 感谢你
（1） 父母给予我们生命,我们没有理由不感恩他们。
（2）感谢我的朋友给我支持。
（3）感谢曾经伤害过我的人,让我学会坚强。
（4）感谢我的老板给了我这次学****的机会,让我成长。并且给我这份收入。
（5）感谢老板给我这个平台,让我有机会施展自己的才华。
为什么要感恩？学会了感恩，身边没了敌人，会结交更多的朋友
当你学会了感恩
你认为应该的事情会越来越少
而值得感恩的事情会越来越多
感谢你身边所有的一切
用博大的爱
去接纳每一个人
让世界充满爱~
成功的三个心态都能做到吗？太棒了，给到自己一个鼓励的掌声。
在这个世界上，每个人都在做销售，只有销售的方式有所不同，所以销售的成功率也就有所不同。
什么是销售？找到需求满足需求的过程
明确了销售的定义以后我们还要了解销售的三个层面，只有真正理解销售的三个层面，才能更深刻领悟销售的核心思想，提高销售的成功率。
销售的三个层面
上层销售买思想 5%人
中层销售卖自己 15%人
下层销售卖产品 80%人
案例解释
接下来我们看一下：巧致一生是如何通过买思想达成销售的： *首先找到需求。 **我们又没有发现，妇科医院越来越多妇科药品琳琅满目，而特区的发病率却逐年上升，宫颈癌已成为女性的第一杀手，这又是为什么呢？ **推崇专家老师，讲专业