文档介绍：上海海事大学
硕士学位论文
关于运用BPR思想进行上海港集装箱码头企业信息化建设的研究
姓名:李秋敏
申请学位级别:硕士
专业:产业经济学
指导教师:余思勤
20060601
鸯数日期豸秘论文独创性声明论文使用授权声明本沦文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或其他机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。本人同意上海海事大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以上网公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或者其它复制予段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。作者签名导师签名:作者签名:日期:
摘要和资金、技术、劳动力等一样,信息已经成为现代信息社会中一个重要的生产要素。现代港口以信息技术为支撑,属于典型的设备依赖型流程企业。它作为物流的重要结点,每天产生和处理着大量的信息。信息流通状况及信息处理结果的好坏,直接影响流程各环节的衔接质量、生产效率和效益。因此,搞好港口信息化建设是港口提高核心竞争力的必要条件。上海港担负着建设国际航运中心的重任,其信息化水平的高低,直接影响着物流效率,对国际贸易的发展、对上海乃至国家家经济发展产生深远的影响。在上海市的国际经济中心、国际金融中心、国际贸易中心、国际航运中心之中,航运中心占着非常重要的地位。和新加坡、韩国釜山、中国香港等东弧大港相比,上海港在信息化建设方面明显地处于劣势地位,由此可见,研究上海港信息化建设、尤其是上海港集装箱码头企业信息化建设极具现实意义。现有的文献对上海港笠档囊滴衲J健⑸虾8劭诎缎畔⒋笃教海港和空港淖芴迥J胶筒街瑁熬咛宓穆胪芬滴竦募扑慊抡孀鞒隽搜芯浚文则是根据当前上海港集装箱码头业务流程化、信息化的特点,对业务流程进行了分析,在对业务流程优化的基础上研究了集装箱码头企业信息化建设。本文根据首先论述信息社会中信息化以及枷耄赋隽秸叩牟豢煞指的关系,进而利用经济理论对信息对产出的贡献作出了理论上的评估。接着论述了港产业发展的新特点,用底橹砺鄯治隽松虾8勰壳霸诙拼港中竞争实力情况。并在港口调研的基础上,从业务流程重组思想出发,对业务流程现状进行了分析,进行了业务流程优化,在比较分析的同时,还对优化后的经济效益进行了分析。最后对上海港集装箱码头企业的信息化建设现状、特别是对码头企业信息化关键部分的码头生产系统进行了介绍和分析,指出了为达到业务流程优化信息化建设努力的方向。由于是针对上海港集装箱企业业务流程重组思想出发来论述信息化建设,因此本文有一定的实践意义。关键词:虾8郏跋洌畔⒒ㄉ关十运用枷虢猩虾8奂跋渎胪菲笠敌畔⒒ㄉ璧难芯
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引言、问题的提出随着全球经济一体化,以顾客、竞争⒈浠的为代表的商业环境的出现,航运公司纷纷完成了向全球承运人角色的转变,力争在恰当的时问把恰当的货物送到恰当的地点。这些新变化对港口提出了新的要求,港口必须在原来装卸基础上,依靠信息技术向综合配置的柔性化港口转变。上海作为全国经济中心,面临着带动长三角,辐射全中国的宏伟任务。在上海围际航运中心、金融中心、经济中心、贸易中心建设中,建设国际航运中心为其重中之重。当前,上海港正在积极地朝着建设国际航运中心迈进,但是,面临着实力强大的众多对手,如何进行信息化建设,达到国际航运中心应有的信息化水平,是始终困扰着上海港、必须尽快解决、且至今还没有得到很好解决的问题。因此,研究上海港信息化建设、尤其是上海港集装箱码头企业信息化建设极具现实意义。本文正是基于这种认识,在借鉴现有中外研究成果的基础上,对上海港口做了一番调研,调研过程中发现,港口流程环环相扣,它对实时信息的依赖性很强,必须经过科学计划和预测,否则会产生“多米诺骨牌”效应,引起码头业务的生产混騠АJ率瞪希虾8巯钟猩低呈窃谠械囊滴衲J降基础上发展起来的,流程和信息系统相互制约,这正是本文从枷肜囱芯上海港的信息化建设的原因。二、本文的主要内容及结构本文按照科学的论证方法,即使提出问题一分析问题一解决问题的基本思路来提文中的内容。引言:提出问题。第一章是对砺酆托畔⒒ㄉ枥砺鄣牟觯覤定义、基本思想、原则以及实施幕痉椒ǖ确矫娓枇讼晗傅牟觯凼隽诵畔⒐婊闹要性,以及信息化与墓叵怠第二章是分析新产业环境下上海港的竞争实力,首先对上海港给予简单介绍,其次用砺鄱陨虾8墼诙ū毖侵罡壑械木赫盗ψ隽硕ㄎ幻枋觥第三章是对上海港业务流程分析与优化的研究。首先对码头业务流程重组的范围和深度进行了确定,指出码