文档介绍：电子保单处理方案
概述：
中国保险业在过去十年里快速增加、机构不停增加、监管逐步完善，保险作为金融业中后起之秀，为亿万民众提供了全方面保险服务，保险产品已经成为人民生活中关键保障和理财选择。
作为含有法律效力和确保被保险人正当权益凭证，保险单据真实性、不可篡改性和不可抵赖性十分关键。现在，保单多以纸质形式存在，然而，现在常常会存在骗保、假保单情况，而且现在网络高度发达，很多用户期望经过电子方法管理和调阅自己保单，这就亟需一个安全易用电子保单系统。
传统纸质保单签单步骤：
传统签单方法，保单一旦出现问题，保险企业和被保险人手中保单内容出现疑义，检验和处理起来十分复杂，假如检验有误，则损害双方利益。
传统纸质保单存在关键问题还有：
费用高：需要投入大量打印资源和递送费用
周期长：在用户签单后，需要等候1到15天才能收到加盖传统公章纸质保单
真伪难以校验：从用户角度看，极难确定手中保单上印章真伪，对于保单数据，需要登录到保险企业网站，手工录入保单号并人工比对保单信息才可确定真伪；从保险企业角度看，对于纸质保单，也需要手工录入保单号并人工比对内容，出现疑义时还需要专业印签检验设备才能确定保单真伪。
柜台重新录入复杂：在用户到柜台办理手续时，柜台人员需要手工录入保单号并比对内容，有时还需录入保单上其它信息，轻易产生误操作。
电子保单需要处理问题
综合纸质保单关键问题，我们认为电子保单能够显而易见降低费用并增强时效性。
然而，还存在以下问题需要处理：
电子保单电子防伪校验技术是否过关，是否符正当律依据
电子保单存放形式是否可被用户支持和阅读
电子保单打印出纸质形式保单是否可验证，是否符正当律依据
电子保单是否能支持邮件传输、传真等电子发送模式
打印出纸质形式保单能否直接机读入库或校验
对于部分需要用户签字步骤，是否支持电子手签
电子保单是否许可用户离线填写内容并经过邮件等方法传回并自动校验入库
其中前4条属必需条件，后3条可增强用户体验并提升系统功效
电子保单实现及签单步骤
针对以上问题，我们提供了完善处理方案：
电子保单电子防伪校验技术是否过关，是否符正当律依据
电子保单使用电子署名技术作为验证基础，完全符合电子署名法。在电子保单上会附加电子印章、二维条码等内含数字署名安全控制项，能够即时校验。
电子保单存放形式是否可被用户支持和阅读
我们能够将保单存放为版式、自阅读格式、GIF/JPG/TIFF图片、PDF甚至word文件，能够直接将保单嵌入邮件显示正文，用户端无需手工安装阅读软件。
电子保单打印出纸质形式保单是否可验证，是否符正当律依据
能够验证且符合电子署名法：我们在保单上打印出含有保单信息和数字署名信息二维条码，仅需一个条码扫描枪和软件配合就可完成符合电子署名法数字署名校验过程。
电子保单是否能支持邮件传输、传真等电子发送模式
我们能够将保单存放为传真机认可标准图片格式且不失真，可直接调用传真机发送给用户。邮件传输同问题2.
打印出纸质形式保单能否直接机读入库或校验
经过使用条码扫描枪硬件就可直接提取保单上全部内容并直接入库或校验
对于部分需要用户签字步骤，是否支持电子手签
提供逼真手写功效，支持市场上大多数手写输入设备
电子保单是否许可用户离线填写内容