文档介绍：参与性技术与影响性技术
参与性技术
影响性技术
倾听
倾听是在接纳的基础上，用 心，认真，关注，机警，共情， 设身处地的听，表示理解，不 带偏见，不作价值判断，适当 参与，鼓励。
倾听是心理咨询的第一步，是 建立良好咨询关系的基本要 求。
倾听容易出现的错误（急于下 结论、轻视求助者的问题、干 扰/转移求助者的问题作道德 或正确的判断、不恰当的运用 咨询技巧：询冋过多、概述过 多、不适当的情感反应）
面质
面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、 正视现实等，是指咨询师指出求助者 身上存在的矛盾。包括理想于现实不 一致，言行不一致，前后言语不一致， 咨访意见不一致。
注意事项：（1）要有事实根据。（2） 避免个人发泄。（3）避免无情攻 击。 （4）要以良好咨询关系为
基础。（5）可用尝试性面质。
开放 式询 问与 封闭 式询 问
开放式询问通常使用“什 么”、“如何”、“为什么”、
“能不能…”、“愿不愿 意…”等词来发问，让求助者 就有关问题、思想、情感给予 详细的说明。
开放式提问可以获得更多资 料,咨询中常用这样的提问方 式。
封闭式询问通常使用“是
不是”、“对不对”、“要不 要”、“有没有”等词，而回 答也是“是” “否”式的简
单答案。常用来澄清事实，获 得重点，条理化，缩小谈论范 围，避免偏离正题。
解释
解释，即运用某一种理论来描述求助 者的思想、情感和行为的原因、实质 等。
举例：“是你的非理性观念在影响你 的情绪。”
睡眠是正常的生理现象，是兴奋向抑 制的转换过程，你这个过程没有转换 好，所以会失眠。
鼓励 和重 复技 术
鼓励，即直接地重复求助者的 话或仅以某些词语如“嗯”、
“讲下去”、“还有吗”等， 来促进会谈继续和深入或选 择性关注。来强化求助者叙述 的内容并鼓励其进一步讲下 去。
重复技术：重复求助者的话， 让其重视和注意，以明确要表
指导
指导即咨询师直接地指示求助者做某 件事、说某些话或以某种方式行动。 指导是影响力取明显的一种技巧。
达的内容。
内容 反应
内容反应：也称释义或说明， 是指咨询师把求助者的主要 言谈、思想加以综合整理，再 反馈给求助者。
内容 表达
内容表达：是指咨询师传递信息、提 出建议、提供忠告，给予保证、进行 褒贬和反馈等。
情感 反应
情感反应：与释义很接近，但 有所区别，释义着重于求助者 言谈内容的反馈，而情感反应 则着重于求助者的情绪反应， 扑捉瞬间感受。
情感
表达
情感表达：咨询师告知自己的情绪、 情感活动状况，让求助者明白。
具体
化
具体化：指咨询师协助求助者 清楚、准确地表述他们的观 点、所用的概念、所体验到的 情感以及所经历的事件。
使用情况：来访者问题模糊， 过分概括，概念不清。
自我 开放
自我开放亦称自我暴露、自我表露， 指咨询师提出自己的情感、思想、经 验与求助者共同分享。
包括：咨询师把自己的体验感受告诉 求助者，咨询师暴露于求助者所谈内 容有关的个人经验。
参与 性概 述
概述指咨询师把求助者的言 语和非言语行为包括情感综 合整理后，以提纲的方式再对 求助者表达出来。
影响 性概 述
咨询师将自己所叙述的主题、意见等 经组织整理后，以简明扼要的形式表 达出来，即为影响性概述。
非言 语行 为的 理解 与把 握
非言语行为能提供许多言语 不能直接提供的信息，甚至是 求助者想要回避、隐藏、作假 的内容，借助于求助者的非言 语行为，咨询师可以更全面地 了解求助者的心理活动，也可 以更好地表达自己对求助者 的支持和理解。
非言 语行 为的 运用
咨询过程中会出现大量的非言语行 为，其或伴随言语内容一起出现，对 言语内容作补充、修正，或独立地出 现，代表独立的意义，在咨询活动中 起着非常重要的作用。
作用：加强言语，配合言语，实现反 馈，传达情感。
心理咨询师技能考试重点难点归纳
I•《心理诊断技能总结》
、心理问题分类:
正常
心理健康
心理不健康
一般心理问题
严重心理问题
神经症性心理问题（可疑神经症）
不正常
神经症
恐怖症
焦虑症
强迫症
躯体形式障碍（含疑病症）
重性精神障碍
精神分裂症
心境障碍
躁狂症
抑郁症 双相障碍（躁郁症）
其他精神障碍
应激相关障碍
人格障碍及性心理障碍 1
心理生理障碍
癔症（歇斯底里症）
、正常与异常的判定依据（即是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：
正常与异常的三原则。（主观世界与客观世界的统一性原则；
精神活动的内在协调一致性原则；
个性的相对稳定性原则。）
典型症状及行为：
是否有自知力。（包括是否有