文档介绍：----------------------------- 第X页共X页------------------------------- 社交礼仪社交礼仪社交礼仪一、形体语言全世界的人都借助示意动作, 有效地进行交流。最普遍的示意动作, 是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作, 至少你可以辨别什么是粗俗的, 什么是得体的。使你在遇到无声的交流时, 更加善于观察,更加容易避免误解。 1 、目光(用眼睛说话)在公事活动中, 用眼睛看着对话者脸上的三角部分, 这个三角以双眼为底线, 上顶角到前额。洽谈业务时, 如果你看着对方的这个部位, 会显得很严肃认真, 别人会感到你有诚意。在交谈过程中, 你的目光如果是中落在这个三角部位, 你就会把我谈话的主动权和控制权。在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线,嘴为下顶角, 也就是双眼和嘴之间, 当你看着对方这个部位时, 会营造出一种社交气氛。这种凝视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友谊聚会。 2 、微笑微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围, 可以反映本人高超的修养, 待人的至诚。微笑有一种魅力, 它可以时强硬者变得温柔, 使困难变容易。微笑是人际交往重的润滑剂, 是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心,不要假装。 3 、握手它是一种常见的“见面礼”, 貌似简单, 却蕴涵着复杂的礼仪细节, 承载着丰富的交际信息。比如: 与成功者握手, 表示祝贺; 与失败者握手, 表示理解; 与同盟者握手, 表示期待; 与对立者握手, 表示和解;预悲伤者握手,表示慰问;与欢送者握手,表示告别,等等。标准的握手姿势应该是平等式, 即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。请注意: 这个方法, 男女是一样的! 在中国很多人以为女人握手只能握她的手指, 这都错误的! 在社交场合, 行握手礼时应注意以下几点 1、上下级之间, 上级伸手后, 下级才能伸手相握。 2 、长辈与晚辈之间,长辈伸出手后,晚辈才能伸手相握。 3、男女之间, 女士伸出手后, 男士才能伸手相握。4、人们应该站着握手, 不然两个人都坐着。如果你坐着, 有人走来和你握手, 你必须站起来。 5 、握手的时间通常是 3-5 秒钟。匆匆握一下就松手,是在敷衍;长----------------------------- 第X页共X页------------------------------- 久地握着不放,又未免让人尴尬。 6 、别人伸手同你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。 7 、握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。 8 、握手是不可以把一只手放在口袋。二、正确体态成功的着装体态无时不存在于你的举手投足之间,优雅的体态是人有教养, 充满自信的完美表达。美好的体态, 会使你看起来年轻的多, 也会使你身上的衣服显得更漂亮。善于用你的形体语言与别人交流, 你定会受益匪浅。站姿女人的站立姿势应该是: 抬头, 挺胸, 收腹, 两腿稍微分开, 脸上带有自信, 也要有一个挺拔的感觉。坐姿正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态,后腿能够碰到椅子, 轻轻坐下, 两个脐盖一定要并起来, 不可以分开, 腿可以放中间或放两边。如果你要跷腿,两条腿是