文档介绍：单位志愿者工作总结
篇一：志愿者工作总结
**局志愿者工作总结
志愿者是指志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物 质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供服 务的青年。志愿者的工作具有志愿性、无偿性、公益性、组 织性四大特征。而在当今社会，有些人片面地认为从事志愿 工作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工作看成一种单 方面的施予；把志愿者当作“廉价劳动力”；认为只有那些 不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿 工作这是很错误的想法。其实，每个人都有参与社会事务的 权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁 荣进步的义务及责任。 为充分实践志愿者精神， **局成立
了由15人组成的志愿者队伍，在争创全国文明城市和全国 卫生城市发挥了积极的作用，在服务活动中寻求新的理念和 方法，不断拓展志愿服务的新亮点、新领域，现将近年来我 局志愿者工作总结如下。
一、立足实际、把握大局，确定志愿服务重点
为进一步加快文明城市的建设步伐，我局深入开展了文 明城市志愿者服务工作，通过文明城市志愿服务，积极为社
区居民排忧解难，有力促进了和谐社区的建设。一是协助有 关部门做好下岗失业职工的就业咨询、指导、培训和择业介 绍等服务，帮助他们掌握一技之长、重新走上工作岗位；二 是深入社区老年群体、敬老院开展“帮孤助残献爱心”、“伸 出友爱之手，扶残共度人生”等为主题的志愿者活动，使孤 寡老人、残疾人及城区“三无”人员感受到了人间真情和社 会的温暖。三是组织文明志愿服务队，参加社区周围交通秩 序的维护工作，保障社区周围交通站点乘车人上下车秩序良 好，确保路口处交通秩序的良好。 四是为公共设施提供维护、 整修等活动，以自己的实际行动呼吁群众增强环保意识，为 促进精神文明建设做贡献。五是志愿者积级参与“慈心一日 捐”活动。为进一步弘扬中华民族扶贫济困的传统美德，动 员社会各界关心支持慈善事业，保障困难群众基本生活，开 发区党工委、管委会在全区组织开展了
20XX年“慈心一日
捐”活动。我局所有志愿者不但带头参与一日捐活动，还积 级动员相头单位、家人都参与进来，在建设系统营造了人人 关心困难群众、踊跃参加捐赠活动的浓厚氛围。
二、以需求为导向，确立服务项目
始终围绕创建文明城市为工作中心，结合创城的需要，
围绕群众关心的热点、 难点问题，确立志愿服务项目，以“从 自身做起，从细节做起，共创文明城市”为主题，以“坚持 自愿、量力而行、讲求实效、持之以恒”为原则，始终把创 城志愿服务对象放在最需要帮助的人群身上。为增强志愿服 务的实效性，针对志愿服务对象的需求不同，服务对象所需 服务的时间长短，将服务对象分为长期服务和临时服务，按 照“创城所需、志愿者所能”的原则。临时服务一般需求分 散、时间性不强，对此，组织志愿者利用双休日、节假日等 去
**社区参加社会公益活动，并明确主题，以服务社区居民 为主开展志愿服务，对社区公共设施的维护进行长期的维 护，对社区老年人、未成年人、残疾人和低收入家庭为重点 服务对象，采取“一助一”“多助一”帮扶，还根据这些服 务对象的不同需要，划分为不同类型，与社区所驻单位共同 开展服务活动。如对社区内的老人，以生活、医疗方面服务 为重点，为其开展上门服务和医疗保障等方面的服务；对残 疾人，主要开展了特长培训、技能开发、生活服务、医疗保 健等方面的服务。社区志愿服务的重点主要是社会救助、慈 善公益、优抚助残、敬老扶幼、治安巡逻、环境保护、社区 矫正、科普咨询和法律援助等服务领域，做到了社区志愿服 务与满足居民群众最迫切需要的有机结合，与建设和谐社区 的各项任务的有机结合。
三、典型示范、宣传发动，进一步提高参与的积极性和 广泛性
文明志愿者行动要保持长久的生命力，就必须最大限度 地调动居民和驻开发区机关、团体、学校、企业、事业单位 等一切力量自愿参与的积极性。 为此，积极动员党（团）员、 公务员带头，社会各界广泛参与，人人争当志愿者，拿出一 定时间积极参与服务活动。同时，借助
各种宣传阵地，采取不同的宣传方式和宣传手段，宣传 文明志愿者的行动纲领、行动口号及开展创建文明城市志愿 活动的意义，宣传并树立创建文明城市志愿者典型，逐步扩 大社会对创建文明城市志愿服务的了解，培育大家的公共意 识，提高自觉参与社区志愿服务的积极性。
四、创新机制、健全制度，充分调动创城志愿服务的积 极性
制度建设是创城志愿工作持久开展的保证。为确保创城
志愿者队伍能够自主运转，自主开展活动，有更多的志愿者 积极参与，注重培养职工的义务观，从公共意识入手，在志 愿者服务队登记注册、执证上岗、服务记录等方面逐步进行 了规范，把志愿者创城服务站的台帐资料记录工作纳入了年 终考核，使志愿者服