文档介绍：、现场签约流程制定
（一）常规签约流程:
（二）合同签约流程表:
NQ
［奇瑞BOB（城 ］合同签约流程表
［客户基本资料］
姓名： 性别： 年龄：
身份证号码： 联系电话：
［客户优惠确认］
该客户所获公司优惠为 / 平方米 ；
购房优惠人民币 元。
［客户认购物业确认］
所购物业类型
多层住宅
房 号
栋 单元 号
面积（m2）
付款方式
□一次性付款 按揭
销售单价元）
销售总价元）
执行单价元）
执行总价元）
付款情况
置业顾问：
现场主管 签 字
销管审核 签 字
财务部 签 字
备 注
日期:
年
月
注：本表一式3份，销售现场组、销售管理组、财务部门 各1份
_日
约准备工作
1、
通知客户:
1.
整理客户通讯录;
1.
以电话方式告知客户开始签约的时间并作记录;
1.
以手机短信的方式告知客户;
1.
寄发签约通知书，以挂号信的方式告知客户并留取相关寄信凭证。
,
相关工作人员要做好记录，并要求客户递交相关的书面申请或发传真说
明情况。
备注:
通知中要让客户了解签约时所需的详细资料；要求在前期就针对签约客户
就发放？签约须知？。
对销售人员的培训:
总结前期签约中客户关注的问题、签约的难点，准备一份疑难问题汇总,
并就这些问题总结统一的说词。
组织培训，就所销售组团涉及的合同内容，相关的疑难问题，相关的政策
法规进行讲解。
对签约的流程进行演练。
签约现场的分区及具体位置:
登记处
等待区
签约区
合同审核处
收银区
（四）、各个岗位的职责
登记处：负责第一时间接待客户，对已到客户进行登记、排序引领客户在
等待区休息等候签约，并接听前台电话。
等待处：为每一位到场等候签约的客户作好服务工作，按照登记处的排序
引领客户在置业预算处算价并签约。
签约处：对照价格表、认购书，对客户所购房屋按照相应的付款方式进行
相关费用的预算并填写签约流程表。向客户发放相关资料表格需 要填写的应立即完成，并告知客户缴纳相关费用及提交按揭资料 事宜。
熟悉并理解合同的每一项条款，做到认真细致耐心的与每一位客 户签定《商品房买卖合同》，签定合同是对照客户的《内部认购 书》及《签约流程表》。合同签署的过程后，收回客户的认购书, 由专人引领客户到收银处付款，并负责客户复印相关证件。若在
合同签署的过程中客户提出比较难解答的问题应立即上报， 并向