文档介绍：麟州商业步行街招商方案
麟州商业步行街
招商方案
招商部
二〇一〇· 二
原则:
一个上级
责权一致
既无重叠又无空白
人员配备
目前部门需配备人数为5人。
招商主管——1名
招商员——4名
到岗时间
2011年2月上旬
组织架构
招商部职能
1、向营销策划部负责;
2、负责公司物业招商工作;
3、协同策划部掌握市场行情,制定并执行相应的招商计划、策略;
4、挖掘新的客户来源、跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档;
5、与新旧客户保持良好关系,协助客户解决在招商过程中的问题;
6、负责办理招商中的各项手续,做好租后服务工作;
7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用;
8、配合其他部门做好客户服务工作。
各岗岗位描述
招商主管
1、职务名称:招商主管
2、直接上级:招商部经理
3、直接下属:招商员
4、本职工作:本公司所有物业的招商业务及管理工作
5、负责指导本部门招商资料的登记、保管、整理、存档等管理工作;
6、负责本部门人员的岗位培训,提高招商人员的营销技巧;
7、负责公司招商业务,获取最新市场租赁信息,为市场策划提供可靠信息和依据;
8、了解市场及周边铺位写字楼、商铺信息状况,开拓新的招商方案;
9、编制本部门月、季、年度租赁计划和工作总结,确保完成公司下达的各项任务,并监控本部门的招商费用;
10、负责主动寻求各部门对招商部的配合,并将信息反馈给相关部门;
11、、负责召集部门的招商会议及业务培训工作,可在经理授权下主持业务会议及其它重要工作会议。
12、妥善处理客户投诉;协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通与工作
13、搜集和整理客户的租赁资料,并妥善分类、保管和存档,每月编写统计及分析报表,呈送有关部门;
14、协助人事行政部做好本部员工聘任、考核、培训等工作;
15、督促本部门人员妥善做好档案资料管理;
16、积极完成上司临时安排的工作任务。
资格要求:
大专以上学历;
具有一定的业务培训能力和管理能力;
熟悉案场制度和工作程序;
有一定的招商(销售)经验和招商(销售)管理经验。
招商员
1、职务名称:招商专员
2、直接上级:招商主管
3、本职工作:协助主管做好招商工作
4、工作责任:本公司所有物业的招商业务工作
5、主动、自觉完成本职租赁任务及上级安排的各项工作;
6、协助主管调查,及时上交工作计划及总结;
7、对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;
8、积极完成上司临时安排的工作。
9、负责与客户沟通联系,为客户解决困难;
10、在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;
11、协助经理处理投诉问题的落实、解决;
12、做好对外公关工作。
资格要求:
中专以上学历;
有一定招商经验,有房地产销售经验者优先考虑;
各职位薪金标准及计算方法
项目
招商主管
招商人员
基本结构
基本工资
1600元/月
1200元/月
招商佣金
月租金的2%
月租金的15%
奖金
▲
▲
对于招聘时可以按照上表所列的内容作为参考,确定各职位具体的薪金数额。业绩突出者根据招商率给予一定的奖金奖励
包装
对项目进行包装的目的,是使项目形成品质形象感,并营造客户对未来的想象空间,以支撑并提升项目的价格定位。
项目现状形象非常之糟糕,需进尽快进行包装
招商总体战略
总体战略:
坐招+直招+代理商招相结合,做到有效招商
招商策略
为统一形象,尽快繁荣市场,应采用多途径统一招商的原则。对于投资者购买的商铺,应采用“返租”的形式,进行统一招商。
项目的招商可采用联营和租赁等方式展开,其中次主力店和大型品牌商家可采用联营方式展开,中小商户应以租赁为主。
招商人员进行分组,按照业态分类有目的的进行招商:前期搜集巨野当地居民所认知的当地有的品牌,将这些品牌按照品牌认知度的大小进行筛选,按照业态分段招商
1、主力商户优先招商
本项目应采取“先确定次主力店,再全面招商”的基本策略。根据项目情况,重点引入品牌超市进场经营,对项目的商业经营活动会产生较大的影响。
因此,本项目的次主力商户应该优先招商,以大带小,即用次主力店来带动品牌店和中小商家。核心次主力店对本项目的成败起着决定性的作用,它决定了本项目的品牌形象、主力客户群、人流量和人流动线。
2、品牌客户带动招商
大型知名品牌的主力商户可以为商业项目带来大量的商业人流,创造良好的商业氛围,从而增强其他商户经营的信心,促进商业项目的招商。本项目可通过采取各种优惠措施,重点引入知名品牌商户进场经营,以带动促进对其他商户的招商。在项目的招商广告宣传活动中,可