食堂问卷调查反馈表.doc

文档介绍：食堂问卷调查反馈表
选项及分 数 人数
所涉及问题
A （4 分）
B（3 分）
C（2 分）
D（1 分）
你觉得食堂公用餐具 卫生情况如何？
2
8
37
3
你觉得食堂的菜种如 何？
0
6
36
8
你觉得食堂的菜价是 否合理？
1
11
23
15
你觉得饭菜的价格与 分量搭配是否满意？
1
7
17
25
你觉得食堂工作人员 的服务态度如何？
2
9
30
9
你觉得食堂到的饭菜 味道如何？
0
2
45
3
你觉得食堂的就餐环 境情况如何？
0
14
29
7
你在食堂的饭菜中吃 到过杂物吗？
7
12
20
11
你觉得食堂的饭菜是 否新鲜？
0
28
17
5
你认为食堂大米质量 如何？
1
5
26
18
你一般在食堂找坐位 的时间
22
23
4
1
总人数
36
128
286
106
总分数
1206
最后分数

以上是根据我组在调查食堂问卷后所总结出來的，根据公式： 总分数二A项分数•所对应人数+B项分数•所对应人数+C项分 数•所对应人数+D项分数•所对应人数
最后分数二总分数/总人数
可以得出各个选项的分数.
80
注意：以上是我们小组根据自己的情况所设计的，我们规定3分（包 扌舌3分）到4分（包括4分）的是做的比较好的，学生没有多大挑剔, 有利与食堂的发展，不需要很大的改进；2分（包括2分）到3分（3 分以下）的是做的一般的，这种情况就相对有危险性，如果不调整或 者改善的话，就会对食堂不利；2分以下的这种就是做的是非常之差 的，如果不尽快想办法解决的话，那么食堂就处于一种被动的角色，
调查总结
为改进食堂现状，提供食堂餐饮质量，我班学生特对此 展开此次问卷调查活动。
此次活动共涉及调查人员10人（魏爱珍、欧春嬪、岑淑 换、杨正香、熊淑芹、管嫣婷、代娜、刘汉秀、潘洁、何兴 艾），采取随机抽样调查的方式，从女生寝室30栋400人中 随机抽取50人，问卷采用当面调查、即时收回的方式，发 放50份，收回50份，有效问卷为50份。
通过此次调查及对问卷的分析，我们得出以下结论：
一、 服务态度：服务态度一般最高（60%）
二、 卫生环境：卫生环境一般最高（%）,其汹 好（34%）
三、 饭菜质量：质量一般最高（%）
四、 价格： 一般和合理各占40%
其次我们还采取随机抽样调查对食堂工作人员进行调查，此 次调查发出12份问卷（四个食