文档介绍：管理制度
为了维护店面的正常经营活动和工作秩序;为规范员工行为，严明纪律，奖励先进,鞭策落后,特制订各项规章制度和工作流程；对员工的奖惩方法实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖励和扣分罚款为辅的原则。
奖励和惩戒制度
奖励办法分为:1、增加综合分（月末归零),2、1分等同于现金1０元
工作勤奋，足月工作不休息(加1分)，且不存休(加1分)，无事假病假(加１分）、无迟到早退（加1分）、无旷工脱岗（加1分).
技师努力工作,遵守企业纪律，严格按照各工种流程进行操作,无该方面的发单记录.(加2分)
技师优质服务收到客人称赞。（每次加1分)
爱岗敬业,工作、学****积极主动,具有强烈的团队意识和奉献精神。(口头表扬(每次加1分)—－通报表扬（每次加2分)
品行端正、作风正派、工作勤奋、学****努力，严守各项规章制度，敢于揭发和制止其他员工的违纪行为。口头表扬(每次加1分)——通报表扬(加2分)
在经营管理、营销策划、绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳,对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满的完成。(加2分）
惩戒办法分为: １、扣除综合分(月末归零)2、1分等同于现金10元
因工作疏忽,个人过失，造成店面物品破损的,由员工自己按原价赔付损失。
因玩忽职守，违反工作流程,造成顾客跑单，或买错单,由员工自己赔付造成的损失，另对该员工追责。(每次扣2分)
违反各项规章制度(每次扣1分)、工作流程(每次扣１分)、服务流程（每次扣1分)、技术流程的视情节轻重程度处以：口头警告（每次扣1分)、批评教育(每次扣2分)、通报批评(每次扣3分)、停岗停薪(取消月评比)、辞退的处罚．
聘用、辞职和辞退制度
新入职员工应填写入职表,递交一寸免冠照片和身份证复印件,要与原件审核．
新员工试用期为3~3０天，公司将对此员工在适用期间的表现决定是否留用。
新员工在试用期将由公司进行各项工作培训和业务考核，新员工应在30天内完成规章制度、设施设备、项目价格、服务流程、技术手法、产品知识等考核内容．
试用期间管理人员会随时评估新员工的考核成绩和工作表现，如果新员工的考核成绩和工作表现被评估为良好以上(绩效考核分数达到７0以上），试用期即可提前结束。
员工如果因故不能继续工作的，有提出辞职的权力,但是必须提前30天以书面形式递交辞职申请书。辞职程序应为:（１)、递交辞职申请书。（2)、管理人员进行谈话.(3)移交工作及工作资料。(4）、填写离职表．（5）、归还公司以及店面物品。(6）、到
财务部结算工资。
员工对所从事的工作不能胜任者，公司有辞退的权力,具体内容如下:
、在试用期内经公司考察部符合录用条件，或经3次岗前培训,岗前考核,成绩仍不合格。
、对所从事的工作，虽无过失,但不能胜任,经调换岗位仍不能胜任。
公司对违纪员工，经劝告、警告、教育不改者,有辞退的权力．员工因违反以下制度被辞退者,公司不发放任何薪酬，并追究该员工责任。
、连续迟到6次或3个月内累计迟到12次，连续旷工３日或３个月内累计旷工超过6日。
、拒不服从领