文档介绍：销售工作规范制度
1目的
为提升公司业绩，规范销售人员工作,特发布此制度。
２范围
此制度适用于内蒙古新达科技股份有限公司、万开公司
3职责
3。1销售经理职责
3。。
3．、征求客户意见、开发新客户。
3。1。3具体执行公司每天销售业务，负责向客户报价.
3。,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
3。、经营情况并及时作出反馈。 ﻩ
3。,完成客户业务数据跟踪分析工作。。7对我司产品质量及时跟踪，协助处理投诉事宜，并反馈相关部门。 3。。ﻩ
３。。
３。. ﻩ ﻩ
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３。2销售主管职责
3。。
。2定期走访客户、征求客户意见、开发新客户,核实销售经理工作情况、帮助客户经理分析业务情况、帮助客户经理促成业务.
．3具体执行公司每天销售业务,负责向客户报价。
3。2．４负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项.
３。２。5了解公司客户需求状况、经营情况并及时作出反馈。
3。2。６及时汇总客户各类相关业务信息,完成客户业务数据跟踪分析工作．ﻩ ,协助处理投诉事宜,并反馈相关部门。
。８对产品的修改提出建议。
。９了解客户与其他竞争对手的关系。
．10协调销售部与其他部门的沟通。 ﻩﻩ
3。
３。3。1负责本区域市场调研。
3。3．2定期走访客户、征求客户意见、开发新客户、核实销售经理工作情况、帮助客户经理分析业务情况、帮助客户经理促成业务。
３。3。3具体执行公司每天销售业务,负责向客户报价。
,督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
、经营情况并及时作出反馈．
。6及时汇总客户各类相关业务信息,。7对我司产品质量及时跟踪,协助处理投诉事宜，并反馈相关部门。
3．3．8对产品的修改提出建议。ﻩ
.
3。3。10协调销售部与其他部门的沟通。
3。．
4工作规范
4。1调研
销售经理、销售主管、销售总监不定期通过网络、电话、面谈等方式调研以下信息:
４。1。1各自区域最新法律及政府制定的相关政策。
。2各自区域最新行业当前的竞争状况、新进入者的威胁、来自替代品的压力。
4。，收集其他对手的产品及质量状况、开发新产品、开拓新市场等。
4。，对公司营销策略、广告、售后服务、,向其提供热表、阀门、磁化器等业务服务。收集相关代理商的信息。
销售经理、销售主管、销售总监每季度必须调研以上信息,每月1日