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销售管理及薪资制度.docx

上传人:AIOPIO 2020/12/14 文件大小:18 KB

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文档介绍

文档介绍:销售管理及薪资制度
机构设置 
销售经理
  置业顾问1   置业顾问2    置业顾问3    置业顾问4     置业顾问5     
二、楼盘销售人员配备 
1。 销售经理: 1人 
2。  置业顾问: 5人   
三、岗位职责 
销售经理的岗位职责 
1. 负责协调和解决销售过程中现场难以处理的各类突发事件,并及时向上级汇 报。  
2. 负责与按揭部门协议银行的沟通、对账事宜,安排置业员对到期欠款的及时 追踪。 
3。 负责置业顾问销售业绩的统计。 
4。 负责置业顾问的培训组织工作.
5。 服从直属领导的工作安排,对直属领导负责。 
6。 对各销售现场的人、财、物进行有效的组织、安排和管理。
7。 负责现场置业顾问岗位的确定和调整工作。 
8. 详细掌握现场状况;售楼部员工工作计划与总结的督办并每周上报一次。 
9。 负责与退房、换房客户的协调工作。 
10. 负责处理现场的客户纠纷,并向上一级领导报告处理结果。 
(二)工作制度    
1、以身作则,遵守公司各项规章制度,不得无故迟到、早退、旷工; 
2、服从公司的工作安排,管理好部门事务,积极主动协调好上下内外的关系; 
 3、上班时必须穿工作服,衣着得体,仪表端正;   
 4、工作时保持良好的精神状态,待人接物主动、热情、大方有礼,不亢不卑, 用词得当。
  置业顾问的工作职责、制度  
(一)工作职责 
1。 服从部门管理人员的工作安排.
2. 有责任和义务协助其他置业顾问工作。 
3。 负责按既定的楼盘销售流程向客户推广销售产品。 
4。 负责向客户提供专业,完善,真实的公司既定产品知识介绍。 
5. 负责为企业收集市场信息,按规定做好相关记录。
6。 对目标客户进行跟踪回访,做好客户的档案登记工作。
7. 负责向客户解释购房须知中有关合同、交款、按揭等相关要求,并按购房 流程提供和收集相关资料,并及时将按揭资料和契税资料交至人事或财务部。
8. 负责与客户签订《认购协议》、《商品房买卖合同》,并负责客户的追踪, 欠款的追收. 
9. 负责传播企业的产品信息,企业文化理念及经营理念,为企业树立良好的公众形象。 
10. 严格做好对公司机密及客户档案的保密工作。 
(二)工作制度    
    1、上班时间必须遵守公司各项规章制度,不得无故迟到、早退、旷工;  
2、服从公司的工作安排,积极主动协调上下内外的关系;    
 3、上班时必须穿工作服,衣着得体,仪表端庄;   
 4、工作时保持良好的精神状态,待人接物主动、热情、大方有礼,不亢不 卑,用词得当;    
 5、有义务保持营销中心环境整洁、卫生、爱护公共财物,注意防火、防盗 等各种安全;  
四、工作时间 
1。 现场售楼部实行每周6天工作制  上班时间: AM  9:00~12:00   PM14:00~18:00 (中午安排两人值班,值班人员补助15元餐费)   
2. 上班时间可视售楼部具体情况进行适当调整。 
3. 周末、节假日不放假,根据售楼部人员配置情况进行轮休,可视售楼部具 体情况由现场经理进行调整。 
五、薪金制度  :
工资发放时间为次月20日 
销售经理薪资标准 
a.