文档介绍：公安局增进警民关系的十项措施
一、“市局走百乡、县局串千村、乡所访万户”工作机制。机制的内 涵是：市公安局领导同志实行分包县区公安工作责任制，县区公安局领导 同志实行分包村委工作责任制，对分包地公安机关的工作负连带责任，承 担相应的指导、督导、协调和落实任务。乡镇派出所实行所领导和民警分 包村、组工作责任制，具体承担打击、防范、管理、建设、教育、服务等 职能，对本辖 区一方平安负责。机制的目的是：让市公安局领导、县 区 公安局领导、 乡 镇 派出所领导及民警目光瞄向基层，步子边向基层，工作重心放在 基层，使公安民警距百姓近些再近些，进而加深警民感情，改善公安机关 的形象，建立新型的警民关系。为了抓好“百千万工作机制”的落实，市 公安局制定了 “一月一反馈，一季一督查，半年一小结，一年一考评”制 度，实行以“捆绑式工作”为主要形式的分包连带责任制。市公安局领导、 县（区）公安局领导、乡（镇）派出所领导和民警，在一年内要对自己分 包的地方分别走、串、访两次，重点单位、部位和有问题的地方走访两次
以上。
二、民意定期测评机制。市、县 区 公安机关每年都要向人大代表、 政协委员汇报公安工作，认真接受评议。派出所每半年都耍向为地人人代 表和群众代表汇报工作，征求意见，接受评议，改进工作，求得支持。市、 县 区 公安机关要结合开展“百千万工作机制”，采取问卷调查、走访
群众等方式，定期对分包的辖区进行民意测评，建立对民意的汇总、分析、 米纳机制，一条一条地分析，一条一条地整改，一条一条地答复。对群众 反映的突出问题，由分包地方的领导同志牵头，一个一个地解决。
三、 群众评警议警机制。分包县、区公安机关的领导同志要深入各派 出所的责任区，采取问卷调查、走访群众等方式，综合测定辖区群众对辖 区民警的满意度。在此基础上，采取由辖区群众推荐，县、区公安局初选, 市级新闻媒体公示，并由广大群众投票评选，市公安局党委审核确定的方 式，开展“人民满意公安民警”评选活动，在广大群众中树立正而典型。 市、县（区）两级公安机关要采取暗访、走访群众等方式，对人民群众反 映强烈、满意度低的辖区民警作通报批评和适当处理。
四、 巡逻防控机制，提高群众的见警率。市、县区 公安机关要转 变警务理念，改变勤务方式，增加巡逻警力，千方百计整合警力资源，及 时打击多发性违法犯罪，提高群众的见警率，增强群众的安全感。
五、 领导接访H工作机制。市、县 区 公安机关、乡 镇 派出所 都耍在每周三设立领导接访日，接待上访群众，解决群众反映的热点、难 点问题和疑难案件，为群众排忧解难，把重信重访率、越级上访率降到最 低限度。
六、 刑事案件查破和群众举报民警违法违纪案件査处反馈机制。对群 众报案或举报后一时没有查破或处理的案件，要及时向群众反馈工作进展 情况，做好解释工作，防止群众产生误解。
七、 窗口单位便民利民机制。从外观标志、规章制度、行为举止、纪
律作风等方面制定窗口单位各自的规范。印制警民联系卡，实行“预约、 延时、上门”服务工作法。年底在全市组织开展“人民群众满意的窗口单 位”评选活动,落实好各项便民利民措施,并满足群众的需求,适时推出 新的便民利民措施。
八、 服务质量投诉查处机制。市、县（区）两级公安纪检监察部门要 通过设立窗口单位服务质量举报箱、I 1