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文档介绍：关于共享单车调查报告
共享单车是一件美好得不能再美好的事情。相比于滴滴
需要与各种既得利益者之间的博弈，共享单车幸福得不能更 多。如下是给大家整理的共享单车调查报告，希望对大家有 所作用。
一、消费者使用过程中遇到过哪些问题
1、使用者中，上班族超过四分之三
此次调查主要针对南京、苏州、无锡、扬州四个城市,
涵盖了江苏省内主要共享单车品牌，包括摩拜、ofo、小蓝、 町町、哈罗。3806名使用者参与调查，其中上班族超过四分 之三。
调查结果显示，消费者选择共享单车的理由主要为方
便、环保。一部分人会在换乘公交或地铁的时候，选择骑车;
一部分是直接骑着单车去上班;还有些是为了锻炼身体。
在使用频率上,37. 12%的消费者每周都会使用1到3次。
九成消费者单次骑行时间在一小时以内。
2、押金过高，高峰期单车数量短缺
共享单车虽然方便，但消费者吐槽的问题也不少。想骑
单车要注册、交押金，还要充车费。其中，部分单车押金过
高，很多消费者接受不了。调查中，6L 99%的调查对象表示,
可以接受100元以下押金;25%可以接受押金在100元到199 元之间。
调查中，四成消费者不能接受预充值。能接受的消费者, 也希望预充值金额在50元以下。但是，实际调研中，只有 小蓝单车不需要预充车费，其他都需要。而且如果要退预充 的车费，需要通过客服人工操作。
着急用车的时候附近没有车，也是头疼的事情。约两成 消费者表示，高峰期单车数量短缺。与此同时，车辆乱停乱 放、损坏情况也比较严重。
二、骑单车出事故，谁负责？
骑共享单车发生意外，运营商要不要负责?从省消协了 解到，目前只有ofo已实现为每一位驾驶人购买保险，其他 品牌都在推进中。
建议
对此，江苏省消费者协会律师志愿团专家李晓霞建议，
运营商应该为使用者购买保险。同时，根据法律规定，机动 车发生损害，机动车的所有人、管理人、使用人都应承担责 任。具体到共享租车平台来说，发生交通事故后，交警对事 故责任的认定跟社会上普通车辆一样。所以，不管是谁租了 车，共享平台都要对事故损害的赔偿承担连带责任。
三、扫假冒二维码被骗咋办？ 由于现在使用共享单车，不少是通过扫二维码的方式,
不法分子就趁机加贴假冒二维码。调查中，%的消费者 看到过加贴的假冒二维码但是没有扫描，%在扫描后发 现不对劲停止了，%的消费者因为扫描了假冒二维码造 成财产损失。
建议
李晓霞表示，如果造成损失，商家应承担赔偿责任。因 为商家应该保证交易方式（二维码）的可靠性。此外，消费者 通过