文档介绍：不知不觉间，来到福盈门建材已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经
历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给
了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工
作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结
如下：
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长
为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的
变化。已不在是站在0己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员
工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。
二、在工作上主要存在的问题有：
在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作
定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，
我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从
而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改
进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得：
在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相
处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任
他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无
不胜。
这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互
相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把
信息处理的及时、清晰。
领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，
能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时
刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，
出了问题要勇于担当。
三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我
莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到
了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一
定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
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经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体
现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和
磨练自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面
做的不够好：
缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动“清凉一
夏，低价A风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的
特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场
我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价
攻击其他品牌，占据一定的市场份额。跟员工的关系好是应该的，但缺少领导