文档介绍：榆社县人民医院
２016年护理部工作计划
2０16年在院领导的带领下，秉承医院的宗旨及反战要求,一病人为中心,二甲医院标准为目标以质量为核心,安全为重点,以人性化服务为基础，落实各项护理管理制度不断完善优质护理服务内涵,使护理质量持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作计划制定如下：
一、加强科学管理，提高护理质量
护理管理者是护理质量的关键，护士长及质控小组经常深入病房检查督促，考评方式以现场考评护士及查看病人、记录，增强全院参与质量管理意识。
1、加强护士长目标管理考核，促进各项护理质量达标,要求护士长每月一次业务学****讲座。
2、坚持运动式管理,每天到病房巡查，发现问题及时反馈整改.
３、个护理单元按标准考核，通过目标管理促使护理人员转变观念，增强奉献精神,主动服务意识,质量意识，安全意识，从而促进护理质量提高。
4、以过细、过精、过实、过严的态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础护理环节质量，终末质量，其中环节质量是重点，护理部将深入科室规范各环节管理。
５、坚持年有计划,月有安排、周有重点，继续进行每月一次护理质量,缺陷反馈会.
二、护理安全则是护理管理重点，护理安全工作常抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合充分利用三级质控管理体系,各司其职,层层把关，切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作,定期不定期检查安全工作。
2、落实护理质量管理制度，如：三查八对制度，消毒隔离制度等，认真履行各班工作职责,做好床头交接、口头交接、书面交接，重点交接及各类物品的交接。
3、履行护理质量管理职能,认真执行护理不良事件上报制度，每日对护理差错、缺陷，护理投诉原因进行分析,提出防范与改进措施，减少护理缺陷发生。
4、加强重点环节风险管理,如夜班、节假日等合理排班,减少工作漏洞，同时注意培养护士的慎独精神.
5、完善护理应急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。
6、加强安全管理,如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理，及病人现存和潜在风险的评估等.
三、加强业务培训，提高技术水平
1、组织护士分段学****应急预案》、《基础护理》、《疾病护理常规》以及《护理条例》、《分级护理》、《护理质量考评标准》等做到有计划、有考核、有评价。
２、重点加强对新入院护士、低年资护士分级培训与考核，外派年轻骨干学****以提高护理队伍的理论水平及业务能力.
3、加强基本技能、理论知识考核不流于形式定期抽考。
4、注重重点科室，专科护理人员规范化培训，要有计划,逐步实施培训率达1０0％,定期抽查icu、新生儿室、急诊室、手术室、供应室、内二科的护理工作,针对存在问题、制定行之有效的措施。
四、加强护理内涵建设,推进优质护理,工作的顺利进行
继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理内涵,以夯实基础护理,促进医患和谐为主题，提高患者满意度为目标,加强健康教育为患者提供整体护理服务。
1、加强主动服务意识，规范服务用语，增进护患交流,为患者提供全程的优质服务。
2、在全院优质覆盖率达１０0％基础上加深优护内涵,认真落实《护理分级》、《临床护理实践指南》、《优质护理服务工作规