文档介绍：1. 1QEM手册编写说明
随着国际贸易自由化的发展，市场竞争日趋激烈，顾客对质量的期望越来越高，以
I S09000系列标准进行质量管理体系认证已成为企业发展的必需；而随着全球环境的日趋 恶化，旨在规范企业的环境行为，强调资源的综合利用，预防污染，倡导环境保护，以 IS014000系列标准进行环境管理体系认证也已成为大势所趋。 又基于“在电子、电器设备
中禁止使用特定有害物质”的 RoHS指令和“关于报废电子电器设备”的 WEEE指令，本 公司的产品同样必须符合《电子与电器元件和产品有害物质过程管理体系要求》
（IECQ-HSPM QC080000）。在全球经济一体化的大背景下，越来越多的优秀企业凭借质量、 环境的认证走向国际市场，向世界展示自身企业形象，给自己带来了更多的经营契机。
GB/T19001-2008idtlS09001 : 2008、GB/T24001-2004idtlS014001 : 2004 和 IECQ-HSPM QC0800002005除各自管理的对象和目标不同外，具有许多共同点，它们遵循共同的PDCA 管理原则；都着眼于持续改进，贯彻预防为主的思想；强调最高管理者的承诺，建立方针 和目标；强调员工培训、全员参与和必要的程序化文件支持；强调整体效率、节约资源， 与其他管理体系协同运作。实践证明以减少企业机构重叠、工作重复，提高管理效率，多 体系兼容，从而形成使用共有要素的单一管理是可行的。这正是本手册编写的指导思想， 现对本手册的编写思路说明如下：
1） 、本文件化整合型管理体系统一命名为“ QEM手册”，分“QEM管理手册”（QEM- I）、 “QEM程序文件”（QEM- U）、“QEM作业指导书”（QEM-川）和“ QEM管理记录表式” （QEM- IV）。
2） 、为了强化应对 WEEE/RoHS指令筑起的绿色壁垒，我们有义务采取相应的策略。 QEM
手册以GB/T19001-2008idtISO9001 : 2008标准为主线，以“过程方法”为基础，融入 GB/T24001-2004idtISO14001 : 2004 和 IECQ-HSPMQC080000: 2005 标准作为编写基础。 针对WEEE/RoHS指令的特殊要求，在本手册的基础上又增加了《新通联 CMS化学物质
管理手册》（QEM- V）以供专用。
3） 、QEM手册以GB/T19001-2008idtISO9001 : 2008标准的章节顺序描述，同一过程具有
三个标准相同或相近条款时，同时对质量、环境和不含有害物质（ HSF）作出描述；对于
三标准分别要求的条款单独进行描述。如设计和开发、以顾客为关注焦点、环境因素及其 评价、应急准备和响应单独描述。
4） 、由于公司的发展，生产管理水平的提高和产品结构的变化，本公司的质量管理体系不 存在删减第7章中任何一项要求的情况。本公司的产品设计开发、制造和服务的全过程适 用于 GB/T19001-2008idtISO9001 : 2008标准的所有条款。
5 ）、本管理手册中所有提及环境、环境管理、环境保护的描述全部包括
GB/T24001-2004idtlS014001 :2004标准执行的环境管理体系和依据 IECQ-HSPMQC080000:
2005标准执行的环境有害物质控制管理体系的要求，在文件中不一定 重申。
1. 2手册目录
手册 条款 号
目 录
对照表
GB/T19001-2008idtlS
09001: 2008
GB/T24001-2004id tISO14001 : 2004
IECQ-HSPM QC080000: 2005
质量管理体系要
求
条款
环境管理体
系要求
条 款
HSF状况
要求
条
款
1. 1
QEM
手册编写说明
1. 2
QEM手册目录
1. 3
手册批准令
1. 4
文件更改记录
2. 1
公司简介
2. 2
QEM方针、目
标
管理承诺
质量方针
环境方针
.
HSF方针
2. 3
组织机构图
2. 4
QEM职能分配 表
3. 1
范围
范围 总则 应用
1
范围
1
范围
1
3.
引用标准
引用标准
2
:引用标准
2
参考标准
2
3.
术语和定义
术语和定义
3
定义
3
术语与定
义
3
3. 3