文档介绍：一、单选题
,桌面没有任何图标，最先判断什么问题？
Ａ．客户可能选择了其他账户进入系统　　　　Ｂ。图标可能被误删除
C．“显示桌面图标”选项没有勾上　
2。ADＳL宽带拨号时提示6９1错误时什么故障?
　　　　　　　 B。电脑网卡故障
C。ＡDSL Ｍｏden故障　　　　Ｄ．用户名或密码错误
３．用ＧＨＯST程序还原系统盘备份时，一次选择Locａl-Partiｔｉon—Ｆrom　image,然后选择加载镜像文件还原，其结果是：
A．系统分区正常还原，其他盘不会有变化　
Ｂ．无法判断结果
C。系统正常还原,但是整个硬盘只剩一个分区　　　　　　　　　
，分区表也被损坏
４．某单位原来有台电脑网络办公正常，但更换新电脑后网络不通，使用的是原有的IP地址本地连接无异常,最有可能哪里出了故障？
　　
C．IP地址冲突　　　　　　Ｄ．网线接触不良
5．笔记本电脑开机能听见开机音乐，但屏幕无显示，首先我们应该判断哪里的故障?
Ａ．　可能是显卡驱动的故障　　　　B。可能是笔记本电源供电不足
C. 可能是显示器硬件故障　　 D．用快捷键切换显示器
6．硬盘物理坏道是指
A. 硬盘固件损坏，需重写　　　　 B．硬盘磁头损坏
C．可以修复的逻辑扇区　　　　　 D．不可修复的磁盘表面磨损
，单元格中的内容“
A．　只保留左上角单元格内容　　　　　　　 B．两个单元格内容均保留
C．　只保留第2个单元格内容　　　　Ｄ。２个单元格内容全部丢失
：
Ａ．杀毒软件发现带有宏病毒的文件通常会直接将文件隔离　　　　　　　　
B．宏病毒是一段嵌入在office文档中的一段代码
,打开带有宏病毒的文档是安全的　　　　　
９．某笔记本在按Fｎ+“功能键”时没有任何反应，最有可能是什么问题?
Ａ．键盘进水　　　　　　
　　　　　　　　　D。笔记本键盘相关设置问题
10．喷墨打印机打印表格时，竖向的线条不直，像阶梯状断开，需要怎么处理？
A。重装打印机驱动　 B．更换墨盒或喷头
C．在打印工具里校准打印头　　　　
１1．需要打印***等三联内容,只能选购以下哪种打印机