文档介绍：志愿者个人事迹材料
“她的小说，三天三夜全部说不完！”说这话的是xxxxxxxx市xxxx区胜利镇民生小区的居民。
被大家交口称赞的xxxx，曾经担任小区的居委会主任。这个年过六旬的回族妇女，即使早就不在居委会干了，但她赢得的赞誉却一点也不比原来少：她的名字，还被大家挂在嘴边，她的事迹，还被大家津津乐道。有些人说她“爱管闲事”，有些人服她是个“女强人”。她的“热心肠”，更是让很多人全部有亲身感受。
xxxx的“热心肠”，可不是心血来潮，更不是表现在一时一事上。xxxx4年，她从小区主任的岗位上退休了。小区居民闻讯，依依不舍地前来送行，一下子竟聚集了上百人。这让她感到十分温暖，也看到了自己以往工作的价值，也产生了继续奉献光和热的念头。
即使退休了，她还时常到小区转转，居民们见着她还是亲切地叫“老主任”，有啥烦恼事，还愿意找她商议。xxxx想：自己是退休了，但思想可不能“退休”，还能够做部分有益的事。不妥居委会干部了，还能够当一名小区志愿者！
xxxx年，也就是xxxx从居委会主任的为主上退下来的第二年，xxxx市xxxx区出现了全市第一个为民服务的“热心小组”。因为创办人就是xxxx，因此大家干脆就管它叫“xxxx热心小组”。要说这个“热心小组”，那可是事事热心：每当群众上门寻求帮助，xxxx总是竭尽所能，给力所能及的帮助。经过她的帮助，很多下岗职员实现了再就业。
“办成办不成是一码事，办和不办又是一码事”，为了群众的需要，她甘愿跑断腿、磨破嘴，真正做到了接待群众热心、了解情况细心、教育疏导诚心、调解纠纷耐心、处理问题公心。
居家过日子，免不了磕磕碰碰，矛盾纠纷也少不了。但在xxxx所在的小区，因为有xxxx的立即调解，多数全部成功地化解了。经xxxx调解的居民纠纷不计其数，有案可查的就有数百起。xxxx的无私奉献和热心为民，也打动了小区里的每一个居民。
对xxxx的“热心助人”，很多人全部有切身感受。有一年夏天，xxxx听说xxxx新区有个叫马瑞聪的单亲母亲，带着9岁的脑瘫儿子艰苦度日，就主动找到这对母子了解情况。很快，她就帮助母子申请了低保。紧接着，她又为马瑞聪争取到物业保洁的工作，帮她儿子办了残疾证，并经过残联请自治区教授前来会诊。得悉孩子小脑坏死无法医治了，xxxx愈加牵挂这对母子。xxxx1年，她又帮助母子申请了廉租住房。为方便马瑞聪背孩子晒太阳，呼吸新鲜空气，她为她们争取到了一楼。市政府为她颁发的助人为乐模范奖金，她自己不花而是将它分作五份，分给了最需要帮助的人，其中一份就送给了马瑞聪的孩子。
xxxx对回族同胞满怀深情，对