文档介绍：高速收费站班长感动事迹材料
尖刀班的“牛”班长
她是一位真诚的班长，以理服人、以德报怨；她是一位智慧的班长，人性管理、雷厉风行，她是一位热心的班长，微笑服务，善待司乘，她用自己的实际行动诠释着“立德、忠诚、敬业、奉献、感恩、包容”的**厚德精神！
群雁高飞头雁领。
在**收费站，曾荣获省厅“巾帼文明岗”称号的四班是站里最优异的“尖刀班”。那这个班的带头人又是怎样一个人呢？
她爱岗敬业，争做标兵；她视站如家，提倡团结；她服务至上，默默付出，正因为她这种勤劳奋进无私奉献的精神感动着用户也感动着站内的工作人员--“牛”班长！这是宁晋站干部职员对这个班长的评价。
其实，四班长并不姓“牛”，她的真名叫**。
专注成就专业
2021年，**高速开通了。大学毕业的**也同时加入到**高速成为一名一般的收费员。一个一般的收费员看似平凡却又任务重大，简简单单的工作表现出不简单的精神。**坚信，专注成就专业，专业就是奉献高速事业的基础。
**从第一天上班按上岗键→输入工号→换票键→确定，这些天天必经的简单工作做起，每次登陆以后她全部快速的查看系统是否异常，然后正式进入工作。每次进站车辆必需要进行的步骤是“判车型→按车型→收费→打票→找钱、给票→抬杆”，有些人可能会说判车型没进站几乎就能看出是什么车型，不过为了给用户更正确更便捷的服务，她每次全部是严格判定车型按正规收费，全心全意为用户服务，避免给用户和站内制造差错。再就是动作的规范性，操作的正确性，每个动作表现的不是个人的形象，而是**高速的形象，也是中国高速的形象。每来一辆车，我们全部必需把手从窗口伸出5厘米，微笑的对司机说：“您好！”或“您辛劳了！”“请交费xx元”，接过钱后，找钱、及打票，然后递给司机，并说一声：“您慢走！”。**每次全部是微笑面对用户并伴着规范的系列动作。冰冻三尺非一日之寒。但刚开始的时候部分基础的礼仪她并不太规范，不过她勤奋学习，耐心的请教部分有经验的同事，一次做不规范再做两次三次甚至更数次，她的目标就是做到最好。功夫不负有心人。她很快就成长为站时里的技术能手。
2021年6月轮岗工作开始了，**被轮换宁晋站工作。收费工作很枯燥，但真正上起班，车流量大的时候连喝口水的时间全部没有，工作时必需有耐心和细心。正是因为她的这种专注的精神，得到了领导及同事的认可，于2021年升为副班长，她没有因为自己的进步而骄傲，而是愈加的勤奋工作。
关键时刻顶得住
节假日车流量异常的多，有的收费员忙的多个小时不能喝水。原来应该**休息，不过考虑到同事的辛劳，她会主动为大家准备好茶水，等换班的同事下来后能喝上一杯适温的茶水，站内同事说她太“傻”，她却自豪的说“我是一名党员，理应为大家服务”。
党员的先锋作用不但表现日常工作中，更表现在急难险重担务面前。
去年3月的一个下午，一辆满载棉布的车辆在宁晋收费站交费时，当班班长**车辆的货物正在冒烟。她一面果断指挥司机把车停在开阔地带，一面立刻用对讲机向值班站长汇报。水火无情。此时，车上的货物已被大火吞噬。危急之中，站里开启突发事件应急预案，**掂起灭火器第一个冲上去，随即值班领导、保安、办公室、后勤等人员快速抵达现场