文档介绍：2021前台年度个人总结
一、在实践中学****努力适应工作。
这是我毕业以后的第一份工作，作为一个新人，刚加入企业时，我对企业的运作模式和工作步骤全部很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有企业各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴全部让我在工作中学****在学****中进步，受益匪浅。
二、学****企业企业文化，提升自我。
加入到___这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文文章版权归文秘家园作者全部!化的精髓，我想也是激励___每个职员前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这么好的工作气氛中，我也以这十个字为准则来要求自己，以主动乐观的工作态度投入到工作中，踏扎实实地做好本职员作，立刻发觉工作中的不足，立刻地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的职员。这也一直是以后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不停完善自己。
三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到部分英文的传真和资料，也会有部分用户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对企业的了解是不够的，我想以后的工作中也要不停给自己充电，拓宽自己的知识，降低工作中的空白和失误。初入职场，难免出现部分小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不停成熟，在处理多个问题时考虑得更全方面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到企业的快速发展，我深感骄傲，在以后的工作中，我会努力提升自我修养和内涵，填补工作中的不足。