文档介绍：医院门诊工作总结范文
随着时间的推移，XX年上半年工作圆满结束。今上半年在院领导的 大力支持与帮助下，在医院同事的配合下。认真学****xxxx"的重要思想, 以党的“xx大会议”精神为指导方针，深入贯彻落实科学发展观，继续解 放思想，促进医患和谐。凭着“质量第一、病人第一”的服务理念，结合 “两好一满意”活动的精神及要求，狠抓医疗安全、医德医风建设，以及 医疗制度规范化。结合我院实际情况，制定可行有效的措施，加大医疗质 量的管理力度，进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育，进一步解放 思想更新观念，提高服务效率和质量。为达到服务好、质量好、群众满意 这一工作要求及医院的稳定发展做出了积极的努力。现将半年工作情况汇 报如下：
一、 加强管理、跟进督察、确保质量
1、 加强医疗质量管理：医疗质量是医院发展和生存的根本问题，狠 抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。今上半年的 八次医院门诊及门诊部的会议上，首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量 问题。通过例会的形势，从学****各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、 无菌操作规程等方面严格要求。
2、 加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量：为确保医院 医疗质量管理规范、制度化。从医院实际出发，狠抓医疗质量管理，严格 按照《医疗文书书写规范》标准，检查、反馈、整改。上半年共进行了八 次医疗质量，针对发现的问题，开会通报，进一步整改。处方药品通用名 使用率达85%以上，各种登记、申请单完整正规。
二、 制度学****规范例会、提高素质
为进一步提高医疗护理人员的业务水平，采取集中学****个体学****等 措施，狠抓学****实效。使每一名医护人员通过学****从思想上认识到医疗安 全工作的重要性。人人心中装着病人，人人能够围绕”以病人为中心、以
质量为核心”的服务宗旨开展工作，扎实做到服务好、质量好、病人满意。 为统一思想认识，确保医疗护理工作落到实处。坚持正常例会制度， 短会随开制度，发现问题及时整改。本着对每一位病人负责的态度，总结 汇报阶段实际工作开展情况，查摆工作中存在的问题，制定针对性地改进 措施。把严格规范工作程序作为改进工作作风的抓手，工作中始终遵守医 务人员的职业道德，严格无菌规范化操作。由于管理人员工作到位，工作 人员认识到位，工作人员工作到位，确保了医疗护理工作的安全性。
三、 加强学****严格自律、初见成效
本人工作始终坚持理论学****注重实践、加强反思，工作中虚心向前 辈、同事学****从不自满。为进一步提高自身的理论素质和实际诊疗水平。 通过参加成教，取得了大学本科及学士学位证书。为提高自己的业务技能, 不仅注重向身边的领导、同事学****就医疗工作中存在的问题、不足与领 导经常交流切磋、请教，使自己的业务技能、管理能力不断提高，带动了 部门工作，促进了科室工作。
工作中严格遵守各项规章制度，按制度严格要求自己，工作出满勤、 干满点、加班加点、兢兢业业，服从领导安排。自觉、主动、勤奋的工作, 工作中不计个人得失、任劳任怨，处处严格要求自己，时时为医院着想， 为病人着想，赢得了病人的赞赏，维护了医务人员的尊严。
四、 其他方面的工作情况
开展医疗知识讲座有以下内容：《医务人员服务十二点》、《传染病防 治法》、《医疗安全知识》、《构建和谐医患关系、推进和谐社会发展》、《医 患沟通技巧