文档介绍：岗位工作手册为贯彻落实公司、信息部“推行精细化管理”实施方案及会议精神,本着“精细管理、科学发展”的原则,进一步提升我处的管理水平,强化执行力,推进和加快我处设备管理、安全管理、节能减耗工作的管理步伐,走精细化管理、精细化维修、维护, 精细化操作之路,确保全年通讯无障碍,特制订一下岗位工作手册: 1、信息化维护处管理制度 2、信息化维护处处长岗位职责 3、资料管理员的岗位管理制度 4、材料保管员的岗位管理制度 5、维护人员岗位管理制度 6、工具材料管理制度 7、每月工作例会制度 8、值班日记制度 9、职工请销假制度 10、请示报告制度 11、卫生值日制度 12、维护人员的技能学****日记 13、障碍登记薄 14、材料领用登记薄 15、职工绩效考核办法 16、信息化维护处与其他管理部门之间关系 17、企业信息化维护处管理的内容及要求 18、集团程控交换机、调度系统、指令系统的分布及其功能情况 19、通讯系统维护设备的分布情况及各调度的联系表 20、如何维护调度总机、指令系统、电话等设备 21、监控系统的分布情况 22、监控系统维护设备的分布情况 23、如何维护监控设备通过精细化管理工作流程,进一步完善管理制度,进一步强化信息化维护处的执行力和创造力,使集团内部管理精益化,经济效益最大化。一、信息化维护处管理制度为完善信息化维护处的行政管理机制,建立规范化的管理, 提高行政管理和工作效率,使处内各项工作有章可循,照章办事, 特制订本制度: 1 、服从领导、听从指挥、认真负责,积极主动的搞好本处工作。 2 、严格执行公司各项规章制度,努力工作、认真学****不断进取,全面提高本处的工作质量和效益。 3 、要个执行技术、安全操作流程,严禁违章作业,防止意外事故发生,在保证安全的前提下做好本职工作。 4 、严格按照集团规定和业务流程,及时为各单位办理通讯和维修维护业务。 5 、严格执行月计划维修任务,按照统一维护、分片包干、责任到人的制度要求,勤查、勤看、勤维护,发现问题及时处理, 确保线路畅通,设备运行正常。 6 、定期和不定期的检查各单位系统状况,认真听取各部门意见,虚心请教,潜心钻研,针对存在的问题提出合理改进方案, 不断改进,让系统发挥其最大作用。 7、发生问题,敢于负责,主动承担,发扬军事化团队精神, 一切以集团利益为重,尽快排除故障,确保生产。 8 、不断学****提高个人素质及专业技术,学到的知识要和日常的工作紧密联系,做到学以致用,尽快应用到实际维护工作中,以适应集团的发展需要。 9、从个人做起,从身边的小事做起,爱护公物,勤俭节约, 做一名合格的安泰优秀员工。二、信息化维护处处长的岗位职责 1 、根据集团的要求和公司的年度工作安排,组织职工认真学****贯彻执行,并结合本处的实际情况,制定信息化维护处的工作计划、措施,确保任务的圆满完成。 2 、尽职尽心的完成公司领导交给的各项任务,保证按时按质按量的完成任务,使领导满意。 3 、不断组织员工学****科学文化知识,不断增强对企业文化的学****和对业务技术水平的提高,以适应安泰集团的发展需要。 4 、定期和不定期的征求用户对电话维护工作的意见,并针对存在的问题,提出改进意见,使用户满意,保证通讯系统的畅通无阻。 5、主动积极协调好与集团其他厂或者是部门的关系,尤其是介休电信部门,虚心接受电信部门的行业管理和技术指导,部断提高我们的技术水平,以便更好的为集团服务。 6 、经常向部门领导汇报工作,取得领导的支持。要相互团结,以诚相待,为安泰信息化维护处多做贡献,使工作再上一个新的台阶。三、资料管理员的管理制度 1 、刻苦学****认真工作,积极负责完成好领导交给的各项任务,做到心中有数。 2 、信息化维护处技术资料的收集、集团电话资料、监控资料等登记管理是一门细致的工作,要不断学****word\office 等基本的操作技能,力争把新资料登记好,使新入人员一看一目了然, 同时把旧资料保管好,确保有据可循、有据可查。 3、技术资料属于信息化维护处的保密资料,坚决不能外借, 更不能外泄。 4、把每月的资料核实后装档,以备日后查阅。四、材料保管员的岗位管理制度 1 、服从领导、听从指挥,努力学****不断提高个人素质和工作能力,完成好领导分配的工作任务。 2 、遵章守纪,严格执行规章制度,树立良好的职业道德形象,做一名合格的安泰员工。 3 、认真做好材料、工具、仪表等电话器材的领用、登记保管,按规定执行,未经领导批准,部的私用、不准外借。 4 、爱护电话器材及监控器材,保管材料要认真负责,细致管理,堆放有序,分类标号,做好维护后勤保障供应工作 5 、库存材料每月底要清点一次,认真核对,以报表的形式上报领导审核;对清点过程中有需要申报的材料,写清名称、时间,经领导批准签字后,交物资部门进行购买。五、维护人员岗位管理制度