文档介绍：规范化管理制度（上）
目 录
一、 组织管理与权责划分制度
零售企业组织管理制度………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… (助理)岗位职责…………………………………………………………………………… 5。食品部经理，百货部经理岗位职责…………………………………………………………………… ６。生鲜部经理岗位职责…………………………………………………………………………………… ７。客服部经理岗位职责…………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 12。干货食品主管/百货主管岗位制度…………………………………………………………………… 13。生鲜主管岗位职责…………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 15。收银主管岗位职责…………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… １7。客服主管岗位职责…………………………………………………………………………………… 18．安全主管岗位职责…………………………………………………………………………………… 19．总务主管岗位制度…………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 21。企业主管岗位职责…………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 23．财务主管岗位职责…………………………………………………………………………………… 24。人事主管岗位职责…………………………………………………………………………………… 25。文员岗位职责………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 27．工程技术专业人员岗位职责………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 3１．现金室员工岗位职责………………………………………………………………………………… 3２．收货文件审核员岗位职责…………………………………………………………………………… 3３．收货验收员岗位职责………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 36。客服员岗位职责……………………………………………………………………………………… 37．生鲜组员岗位职责…………………………………………………………………………………… 38。生鲜计价员岗位职责………………………………………………………………………………… 39。生鲜仓管员岗位职责…………………………………………………………………………………
４０。理货员（补货员)岗位职责…………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 42。安全员岗位职责……………………………………………………………………………………… 二。日常事务管理制度
43。员工守则……………………………………………………………………………………………… 44。门店保安人员管理办法……………………………………………………………………………… 45。办公室管理办法………