文档介绍：物业小区安全管理制度-安全管理制度
一、24 小时值班制度
1、安全管理员分早（7：00-19：00）、晚（19：00-第二天 7：00） 三班两运转，实行 24 小时全天候值班制度。
2、安全管理员上岗必须穿着统一制服，佩带规定装备和工作牌。
3、上岗时要认真检查设备设施，认真做好“四防”（防火、防盗、 防破坏、防意外）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情， 并及时报告主管领导，确保小区安全。
4、熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的目光，注意 发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
5、爱护设施设备和公共财物，对小区内的一切设施、财物不得随便 移动及乱用，熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置，熟练掌握各 种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。
6、坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并 且做好记录，发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。
7、遇有紧急突发性重大事情，要及时向班长或主管领导请示报告。
8、严格执行交接班制度，发现可疑情况及时报告，凡因交接不清而 造成事故的，必须追究交接班双方的责任。
9、积极向业主或租客宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识。 二、车辆管理
1、在小区内有停车位的车主，必须持有管理处发放的停车卡，并凭 卡出入小区。
2、凡无私家车位停车证的车辆，一律不得在私家车位泊车。
3、进入小区内停放的车辆，必须停放在划定的车位内。行车通道、 消防通道及非停车位禁止停车。
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4、外来车辆，按零停收取停车费。
5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆，严禁驶入 住宅区。
6、车辆停放后，驾驶员必须自觉锁好车门，关好车窗，并保持车位 清洁卫生。
7、车管员必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并 认真做好交接班工作，凡因交接不清而造成事故的，必须追究交接班 双方的责任。
三、消防管理
1、按照“谁主管，谁负责”的原则，对辖区内的消防安全工作负全 面领导责任。
2、采取有效措施，认真检查、指导、督促辖区内全体人员全面落实 “预防为主，防消结合”的方针，每月至少全面检查消防设施设备一 次。
3、贯彻消防法规，落实消防措施，加强消防监督，宣传消防知识， 组织消防演习，管好消防设施（备），增强全体人员的消防安全意识 和自防自救能力。
4、熟悉辖区内的防火建筑结构和人员工作、生活环境及人员疏散通 道等基本情况，掌握各种消防设施（备）的基本功能、原理及正确使 用方法、灭火应急措施等知识。
5、制定重大工作计划，开展大型活动，必须拟定相应的灭火应急方 案。
6、定期检查辖区内的消防设施，组织讨论、修订、完善灭火应急方 案，确保万无一失。
7、及时消除并处理火险隐患、火警投诉及有关事宜。
8、发生火灾时，在专业消防人员赶到现场之前，担任现场总指挥， 协调灭火工作。
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四、应急管理
（一）发生火警时的应急措施详见《灭火应急规程》。
（二）执勤中遇到抢劫的处理
在执勤中遇到有公开使用暴力或其他（打、砸、抢）手段，强行掠夺 或毁坏公司和业主或租客、访客财物的犯罪行为时，要切实履行安全 管理职责，立即进行处理。
1、迅速制止犯罪。要保持镇静，设法制服罪犯，并应立即发出信号， 召集附近的安全管理员或群众支援。
2、若在小区内遇到犯