文档介绍：XX年保洁部年终总结
ＸX年保洁部年终总结（一) 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的****惯心理常态。ﻭ
回顾一下,我们是这样做的:
在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作,利于检查。ﻭ
，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。ﻭﻫ 。分二,责任到人,签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比,毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。ﻭ
ﻫ 名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述：扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块,从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。ﻭﻫ 。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
ﻫ 创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
ﻫ 。 时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学****br/> ,我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说,我们是主力军，可以,我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。ﻭﻫ 在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短)；不利于团结的话不传,不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。原创:这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入，虽然是很微不足道,但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活,没有怨言。
在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊，能做,不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨:有人不理解保洁。ﻭﻫ 有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境,车辆随意停放。对此,个场ﻭ
上的二位师傅深有感触，对这些人,说也无用，劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。