文档介绍：2021营销人员个人年底总结
自己从2021年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的率领和帮助下，加之全科职员的鼎力帮助，自己立足本职员作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任 怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成整年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货 款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结以下：
一、切实落实岗位职责，认真推行本职员作
作为一名销售职员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并立刻催回货款;
2、努力完成销售管理方法中的各项要求;
3、负责严格实施产品的出库手续;
4、主动广泛搜集市场信息并立刻整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作含有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗 位职责是职员的工作要求，也是衡量职职员作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，一直以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格依据职责中的条 款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制订营销方案，其次自己经常同其它区域 职员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提升。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，主动着手，在确保工作质量的 前提下按时完成任务。
总而言之，经过几年的实践证实作为职员业务技能和业绩至关关键，是检验职员工作得失的标准。今年因为陕北系统内电网检验验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而造成业绩欠佳。
二、明确任务，主动主动，努力争取保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，不管是份内、份外工作全部一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接收任务时，首先主动了解领导意图及需要达成的标准、要求，努努力争取取在要求的期限内提前完成，其次要主动考虑并补充完善。