文档介绍：2021骨科护师年底个人总结
结合今年的工作关键“医院安整年”，创建“优质护理示范病区”，实现“护理队伍专业化，管理科学化、行为规范化、操作标准化、服务人性化、理念人文化、环境温馨化、病人满意化“的目标，在院领导，科室领导的率领下作为护理人员的我们统一思想，提升认识，强化基础护理，改善护理服务，努力提升患者满意度，在创建活动中真抓实干，实现我科成为“优质护理服务示范病区”。现将个人护理工作具体总结以下：
经过医院组织学习，充分认识优质护理服务的关键性，牢靠树立“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，认真推行护士的职责和义务，从根本上明确病人的生活照料、健康促进、综合协调、辅助诊疗的职责，和亲密观察患者的生命体征和病情改变，正确实施诊疗、用药和护理方法的责任。工作中严格实施各项关键制度、疾病护理常规和临床护理服务规范。遵守医院规章制度，切记三基(基础理论、基础知识和基础技能)三严(严厉的态度、严格的要求、严密的方法)。在日常工作中，更耐心地去和病人交流和沟通，愈加好地提升护理质量，让病人信任我们工作。思想上加强学习提升理论和业务素养。一直坚持把政治理论和业务知识学习作为提升政治信念、思想素质、工作能力的关键路径。在学习过程中，注意理论联络实际的方法，不停提升本身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，有所为，有所不为。团结协作方面：严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，工作中分工不分家，主动协调配合医生，努力营造良好的医护患关系，实现优质护理服务做出努力。
在护士长主动认真指导下，我在很多方面全部有了长足的进步和提升，平时坚持参加科室每个月一次的业务学习，医院组织的护理查房，护理人员三基训练，护理部组织的技术操作考试。能一直坚持爱岗敬业，落实“以病人为中心，以质量为关键”的服务理念，提升了本身素质及应急能力。
我身上还存在部分不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在碰到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，即使基础上能推行自己的职责和义务，不过在主动性方面还有待于深入提升，这全部是我以后需要改进和提升的地方。