文档介绍：柜员试用期转正工作总结
篇一：银行新员工试用期个人总结
银行新员工试用期个人总结
不知不觉间，自己在顺义支行营业部的实****工作已经接 近尾声，这五个月来的实践工作，每一天我都有新的收获， 每一天都有提高，每一天都能积累到宝贵的经验。此时静心 回顾这五个月以来的工作与生活，油然而生了许许多多的感 触和心得，而这些宝贵的财富也将伴随着自己走过未来的每 一个工作阶段，在未来的每一个工作细节中帮助自己、提醒 自己、升华自己的能力。
从刚刚进入培训当中的应届毕业生，到现在的一个实****柜员，是一个质和量的蜕变。面试过后，我们就进入了严格 的入职培训，培训中我了解了 XX行的历史发展和企业文化, 学****了职业基本技能，掌握了业务流程，深刻的认识到柜员 的工作复杂且责任重大。银行业归根结底属于服务性行业， 而对于银行来说，柜员是银行面向外界的第一窗口，我们的 一言一行、不仅表现了我们自己的业务能力，同时也展现了 顺义支行的整体风采，对XX行银行的发展有着至关重要的 作用。因此，柜员做好服务工作就显得格外重要。在工作中, 我时刻将规范服务的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语,
想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让 客户高兴而来，满意而归。
起初我站在柜员岗边努力观察他们的操作流程，认真记
忆每笔业务的交易码，并且注意各位同事与客户的交流过 程，从中能够学到很多业务中需要注意的细节，明确了学****重点，提高了学****效率。我把每次学到的重点记在纸上，空 闲的时候就拿出来翻看，看得次数多也就记在脑子里了，有 时看不懂了就问，同事也非常友好地给我讲解，给我学****过 程创造了非常有利的条件。在各位同事和领导的训练指导 下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办 理业务的效率也随之提髙了，所以对各位同事和领导我心里
充满感激。在业余时间，我也不忘鞭策自己，认真练****点钞、
计算器、
中文录入、个金业务每一项技能。虽然在实际操作
之前，我已经做了过很多积累工作，但刚开始上柜操作时还 是感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅 和同事们的真诚帮助和耐心指导下，我虚心地学****请教，并 把问过的业务认真地做笔记，很快我便可以迅速有效的完成 存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本 业务。
工作中我深刻的认识到一笔业务的顺利完成，不仅是一 项工作，更是一项责任。银行柜面业务看似简单重复，但实
则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务, 耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一 位客户负责。同时柜员的工作存在风险，因此，认真执行和 遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。 作为柜员，我严格按照XX行有关的的规章制度进行工作。 无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格 按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作 风，尽可能的将工作中的风险降低。我深刻的认识到我的每 一次失误，都将带来不可预估的后果，可能会影响到这个企 业的信誉。
工作的五个月来，我知道自己的业务水平还有待提高， 虽然很多业务都能顺利的完成，但是在办理业务过程中的速 度和熟练程度还有待提高。以前的工作中也出现过失误，虽 然在之后及时的弥补了过错，但也让我认识到，每一个细节 都必须慎重面对，业务完成后也要认真仔细的审核。我了解 到要做好柜面工作，技能水平的高低完全取决于练****的刻苦 程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不 断提高。
篇二：2015银行试用期转正工作总结
2015银行试用期转正工作总结
总结一：银行试用期转正工作总结
时光荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从 盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面 将我一年的学****情况汇报如下：
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安 排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。 通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学****了银 行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到 了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学****柜面业 务。刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的 提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我 虚心地学****请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂 失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此 同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要 柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心 地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客 户负责。
银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各 个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银