文档介绍：员工手册心得体会
《员工手册》学习心得
“无规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语，却很 好地说明了制度的重要性。公司的战斗力和生命力来源于 各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章 制度。缺乏明确的规章制度、流程，工作中就非常容易产 生混乱，如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成 的无序浪费，更是非常糟糕的事。只有按规则办事，才能 明理树信，树立好公司的形象。
近段时间客户服务部全体员工开展了《员工手册》的 学习活动，通过对《员工手册》的认真学习，我总结了以 下几点心得。
一、 端正学 台。制度是一把尺子，是用来衡量评价和约束员工行为的 尺度标准。每个员工都有自己的独特性，这就要求公司必 须规范和约束员工的各种行为，同时又为员工提供公平、 公正的平台，保障每位员工的合法权益。每一个员工不仅 要学会在制度的约束下成长，遵守职业纪律，更要学会利 用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己，展现自己。 如果你与“制度”格格不入，产生抵触情绪，那我们永远 与荣誉成功擦肩而过。
二、 端正工作态度，提高了工作积极性。正确的工作 动机不是为了物质奖励，而是正确行动的精神力量，有坚 定的工作信念，强硬的工作作风，才能塑造公司的良好公 众形象，才能真正建设和谐公司。在端正工作态度的同时, 也增强了我们的集体荣誉感，奖惩并不是一个人的事情，“ 一荣俱荣，一损俱损”。提高个人素质，增强个人的荣誉 心，以先进事迹和先进个人为进步目标，以违章事例为前 车之鉴， 时刻提醒自己。
三、 从我做起，从小事做起。公司员工手册制订是全 面科学的发展，不仅是内容全面，而且涵盖了全公司日常 工作的各个方面，员工必须从我做起，从小事做起，认真 履行公司制度的实施力度，从侧面反映了公司员工的素质, 倘若员工认真履行制度，按章办事，那么公司的工作氛围 将会井然有序，我们的公司也会有好的发展。
四、 严于律己，加强作风建设。参加工作以来，我一 直严格要求自己，自觉遵守单位的各项规章制度，强化组 织观念、纪律观念。工作中注重培养自己严谨认真的工作 态度和细致踏实的工作作风，脚踏实地地从事每一份工作。 生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统， 始终做到老老实实做人，踏踏实实做事，勤劳简朴生活，
在任何时候发扬模范带头作用。
工作同时我也深刻认识到自身存在的不足，比如理论 与实践结合的能力还不强、学习的系统性和深度还不够、 （来自：海达范文网：员工手册心得体会）缺乏处理问题的灵 活性等等。我会在以后的工作中进一步加强理论学习，开 拓工作思路，创新工作理念，不断提高自己的工作效率。
学习时间虽然是短暂的，但却有很重大的意义，让我 深深明白到，只有坚持公司各项制度，我们才能不断地进 步、成长。所以，在今后的工作中，我们需要针对公司员 工手册逐条对照，找出自己在平时工作中的不足，将公司 各项制度落实在行动上，做好日常的每一项工作，规范自 己的言行，提高自己的素质，为公司的持续发展尽己所 能。
客户经理徐永伟201 1. 9. 15
学习员工手册心得体会
根据总行要求，全行职工在行内部掀起了 “学守则、 讲合规”的学习员工手册的热潮。现将自己学习的心得体 会陈述如下：通过近段时期对规范化服务和加强制度建设 的学习，使我深刻地意识到学习员工行为的重要性和必然 性。
古人说“不以规矩，不成方园”。我们农商行要实现科 学有效的管理，就必规范员工行为规范，做到有规可循，
违规必究。难以想象没有制度的企业，是没有成功的员工 行为规范，是难以完成有效经营目标的。有了好的制度规 范，才能保证员工能科学地，行之有效地执行领导者的决 策。加强对行为规范的学习、理解、掌握、便于在实际工 作中执行。
通过对规范化服务的学习，使我深刻的认识到了，该 怎么去做工作，如何做好那些工作。为此，本人在今后的 工作中，在处理业务时要按照业务流程和操作程序，做到 准确、快捷、高效。注意倾听客户提出的意见和要求，了 解客户所办业务的需求，按照客户的意愿完成交易。只有 认真履行工作职责和规范行为准则，只有依靠建全的制度 与优质文明的服务，才能确保我行稳建持续地发展。
只有通过强化教育，让员工明确严格执行制度就是自 我保护的道理，才能增强员工的责任心，在日常工作中把 遵守规章、严格执行制度变成自觉行动，从而遏制违规违 制问题，有效防范案件的发生。
国有国法，行有行规。合理的员工行为规范应被视为 银行内部的一项风险管理活动。农商行需要建立全新的合 规文化管理，以实现合规经营目标，这已是银行业内早有 的共识。特别是在目前银行业经营机制嬉变，盈利模式发 生深刻变化的时期，来自某些决策层和操作层有悖于职业 准则，有章不循、有禁不