文档介绍：内审员考核试题A
姓名：
部门：
冈位：
得分
一. 判断题：15题，每题1分，共15分；
1. £09000:2000是以八项质量管理原则为基础的,而£09001:2000运用PDCA
原则,不是以八项质量管理原则为基础的.
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制定纠正措施的目的是为了纠正已有的不合格.
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预防措施的目的是为了防止类似不合格的再次发生.
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所有的潜在不合格都要采取预防措施.
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不是所有的不合格都要采取纠正措施•
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返工后可成为合格品•
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返修后永远是不合格品，只能是满足使用要求.
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在产品未圆满完成前，经授权人或顾客批准也可放行.
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已知的不合格品未经处理不管谁批准都不应放行出厂 .
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只要在后续的活动中体现出来，质量手册可以不包含所有条款，如 .
( )
申请 ISO9004:2000 体系认证是比 ISO9001:2000 更高要求的认证 .
( )
组织为证实其有能力稳定地提供满足要求的产品 , 这个要求包括两个 , 一个是顾客要求 , 另一个是法律法规要求 .
( )
产品要求是通过规范和性能要求来体现的 . ()
顾客没有投诉就说明顾客是满意的 , 不用采取什么措施改进 . ()
质量目标可以不是量化的 ,但一定是可以考核的 , 目标应是具有挑战性的 ,而且是可实现的. ()
二．选择题： 10题，每题 1分，共 10分；答案唯一 ,答多为错.
外包过程可以是 :( E )
A 外协加工 B 设计 C 计量 D 运输 E 以上全部
以下哪个条款在适当条件下可以删减 .( C )
A B C D E
审核的方式有 : ( E )
A 顺向追踪 B 逆向追溯 C 按部门审核 D 按过程审核 E A+B+C+D
下面哪些情况可判为不合格项 : ( D )
A 标准要求的未写到 , B 写到的未做到 , C 做到的没有达到目标 D A+B+C
下列哪种情况是错误的 : ( A )
A 审核计划中安排 QA 主管(是内审员 )审核条款.
,发现重大问题,私自增加了审核时间•
C审核到人事部时，培审人员提出他们在人力资源规划方面比较欠缺，希望能审这方面，但审核检查表没有包含此项目，审核员临时增加了这项审核.
下列哪种情况可判别为严重不合格项：（C ）
A全公司的所有方面的数据分析，均未对分析结果采取措施.
B某一产品自投放市场以来，顾客投诉连续不断，但一直未有效处理
C A+B
D没有
当审核到某一部门时，被审人员一问三不知，你应采取哪种行动？（ D ）
A记录完全不符合，因为不知道就是没有做。 B问被审人，你知道什么，请告
诉我。
C找到被审部门主管，责问他是怎么安排的，这个人什么都不知道。
D请求被审部门另派熟悉情况的人介绍情况。
£09001:2000的审核目的是为了评价组织体系运行的 A

审核时不应使用下列哪种方式提问：（C）
A开放型问题B封闭