文档介绍：工厂管理之现场管理
现(职)场管理实务
前 言
一、何谓现场
1）第一、第二、第三现场
三现:即是（现场、现物、现况）
三即三现：现场作业时一旦发现有问题，应“即刻”前往“现场”，“即席”（当场）观察“现实”并“即刻”处理“现场”，从而切中问题点并产生解决问题的决策。
2)三现三直：三，反复不断；现,现场;直,直断。
二、管理的定义:透过众人把事情做好  
１）「透过」的方法:组织、制度、规章、标准、判例、默契。
２）「众人」的界定：普通人、正常人予以分工合作、分层负责、适才适任、人即人才。ﻫ3)「把」的控制： 状况了解、进度掌控、变化处理、预防对策。
４)「事情」的发生：正常与异常、通案与个案、职务职掌、轻重缓急、有所为有所不为。ﻫ5）如何「做」:行动!行动！再行动!积极、主动与落实、贯彻。
日清日高——每天要有进步
6）怎样算「好」：达成目标、维持目标、继续进步并符合长期及整体效益。
执行力,靠坚定的毅力；实力,靠认真坚持的工作积累经验。
三、现场管理的范围ﻫ １）物:如资产、机具、物品、档案……ﻫ 2）地：如位置、交通、产地、市场……
３）时:如进度、期限、流行、大小月、淡旺季……
4)事：如薪资奖工、绩效考核、政令发布、标准推行……ﻫ 5）人：如士气、向心力、效率、沟通交流……
工 作 计 划
一、不确定因素的困扰
1)未卜能先知 
是预测，用来参考应变调整出最佳实施方案。
2）变化非不定
a、主动请求配合；ｂ配合别人；c主动承当责任。
3）很难非无法 
4）假设与突破
a、分例工作重点,轻重缓急；b、去除不必要的工作;c、例行工作标准化;ｄ安排工作
避免不必要的损失；ｅ、提升工作效率。
二、执行无力与无效透析 ﻫ1）职卑权低
2)各单位不配合
３）大家一起来
４）本末先后与轻重缓急
重且急 轻但急 例行工作。
重但缓 轻且缓 无效的工作。
a、过度生理要求；b、善后极大；c、重复工作。 
思考 研究 计划 改善
三、落实5 W 2 Hﻫ１）Wｈat：做什么?目的？（具有挑战与近步)
2）Who：唯一主办者？协办者?相关者?
3）Wheｎ：开始时间？进度?完成期限?
时间管理、中间进度、确定完成时间。
4）Wｈｅrｅ：环境分析、市场调查、通路选择,因地制宜。(空时管理）ﻫ5）Ｗhy:替代案(预备案)？最佳案？（还有没有更好的方法）ﻫ6)How：方式？方法?
目的 目标 方向 方式 方法
7)How muｃh：效益分析、成果评估
盈亏 得失。
四、出人头地的秘诀
1)钢铁大王的故事 
例:卡耐基先生处理事件中的作风态度,对事情先后顺序排列,优先处理重要事情。
2）孙子兵法:多算胜
3）一日之计在昨夜
计划及策略制定。
4）每天进步一点点
对可达成的目标,要有恒心与毅力。
工 作 调 派
一、确立工作量标准
1)直接工时设订
分工与选工取代派工（标准的制定）
2）间接工作评估
动作过程分析方法。
二、产能与负荷
1)设备、人员、区域之调配
2)动态静态、安全危险之调适ﻫ 3）突破瓶颈，机动支持、一人多职
调度、培养全方位人才
三、派工与调度ﻫ 1）进度、派工、实做、异常追查一体安排
2)学****曲线与多段式派工
3)专长训练与阶梯式调度
4）预定期限及目标ﻫa、重复作业;b、调整作业；c、异常处理。
四、新、异、变、难四字诀ﻫ1）新:新人、新客户、新机具、新市场……
新（人、事、物）
2）异:例外、异常（与标准不符)……ﻫ３)变:内在变化、外在变化(设订条件差异)……
结果与标准不同——没有达到目标ﻫ4)难:老问题、尚未稳定的技术……
根据变化调整计划
工 作 跟 催
一、基本掌握要件
１）操作标准与自主检查 
２）稼动率——使用率 
3）效率——产出良品ﻫ4)巡视的目的
二、主办权责与绩效管理 ﻫ1）主办责任大分类法   
2)成果评断法
成果验证结果,把工作做好
3）举证责任
没有责任单位自己承当责任，不如自己把事情做好。
4)生产日报设计与功能发挥ﻫ5）实作良品兼顾效率、品质与损耗
三、结案检论
１)环节相扣、交叉认可——准备＋计划
2）“有在做”、“做完了”、“做好了”
3）专心、准备、计划、加上团队合作
4）一个洞的故事
工 作 教 导
一、工作上的知识
%
懂得做法