文档介绍:图书馆知识共享的分析研究
摘 要:近年来,知识和信息共享空间服务模式在国内外图书馆界迅 速发展,顺应了读者在网络时代学习方式的演变和对于图书馆服务方式的 期待,学校图书馆的知识服务作为一种新观念,它要求我们对信息资源进 行深层次的开发和利用,并能根据读者和用户的具体需求将其融入到解决 其问题动态过程中,提供能有效支持知识运用和知识创新的服务。以培育 读者信息索养,促进学习、交流、协作和研究的创新服务模式。
关键词:图书馆知识共享影响因素策略研究
【中国分类法】:G251
一、图书馆知识共享的必要性
知识共享是使组织的每个成员都能接触和分享他人的知识,也将自己 的知识与他人分享,从而使组织内的知识能够得到充分全面的利用,以提 高知识的生产率。图书馆实施知识共享则可以实现知识从个体拥有向图书 馆指定群体拥有的转移,促进馆员知识更新;增加图书馆知识资本的总量, 并丰富图书馆知识资本的结构,从而增加图书馆的服务能力;可化馆员个 人优势为组织工作优势,以降低图书馆对个人的依赖性,减小人才跳槽给 图书馆止常工作带来的负面影响;节约图书馆培训成本,增强图书馆的综
合竞争力。
二、 共享空间概念与特征
信息共享空间产生于1992年8月美国爱荷华大学图书馆开放的“信 息拱廊”。其定义为:确保意见的开放存取与使用机会,其特色在于价值 观和准则、组织、实体和通讯基础建设、资源,及提升信息共享、共有和 自由的社会实践,鼓励人民在民主的论述中学习、思考和参与。其特征是:
(1)普遍性。图书馆提供给读者的计算机软件,经过特别设计能够一站 式满足读者的需求。(2)舒适性。图书馆信息共享空间所提供的各种实体 设备、硬件环境是舒适温馨的,能适应不同类型读者的需求。(3)自由性。 图书馆信息共享空间能够通过有线或无线网络,能够达到无缝的境界。(4) 灵活性。信息共享空间是开阔的,容易引领各种交流。(5)公共性。图书 馆提供一个舒适的共同合作和交流的空间,拥有读者可用的各种设备、技 术、资源和服务,丰富和强化了图书馆的公共性服务,日益受到读者的热 烈欢迎。
三、 推动图书馆知识共享的策略
1营造自愿信任的氛围。知识共享是在共享双方相互信任的状态下产 生的合作行为。①建立共同愿景。只有实现知识共享,才能实现个人和集 体的双赢。②开放。图书馆要培养一种能令馆员畅所欲言的、开放的文化 氛围。③公平。图书馆应对所有馆员分享出来的知识、建议一视同仁,要 客观公平地对待。④诚实。这里既指馆员个人的诚实乂指领导层的正直及
“言而有信”。⑤沟通。应鼓励馆员之间相互交流,只有充分交流接触才 会增强彼此间的了解,带來有效沟通,建立馆员间特定的友谊。
2采取有效的激励对策。管理者可以通过外在刺激对馆员进行有效的 激励,从而使其自觉地进行知识共享(激励过程见图示)。激励对策要根 据不同的人群采取有所侧重的激励手段。如,资深知识型馆员更需要的是 获得高层次的满足,除了物质利益的提升,在专业领域的名声、成就及同 行的认可对他们来说更加重要。可在人们经常出入的走廊建立一个“荣誉 墙”,上面写上那些积极参与知识共享(如撰写学术论文,分享工作心得 经验)馆员的姓名;或是对分享知识的馆员颁发证书,在图书馆内部刊物 中提名表扬筹。
3知识共享要有有效的资源投入作保障。①构建知识共享技术交